COMUNICAÇÃO N2

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O texto escrito e oral tem diferenciações que vão além da obrigatoriedade ou não de contexto. Alguns fatores como o planejamento e elaboração de um ou o do outro tipo de uso da língua deve ser levado em conta.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito ao planejamento e elaboração da comunicação oral espontânea:
 
I. A comunicação oral é mais elaborada e planejada do que a comunicação escrita.
II. A comunicação oral é interativa, diferente da comunicação escrita.
III. Na comunicação oral, assim como na comunicação escrita, é possível desfazer erros.
IV. O texto oral espontâneo costuma ser simples, com uso de frases curtas e com pouca densidade informacional.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação oral espontânea ocorre de maneira interativa, sendo na maior parte das vezes simples e com uso de frases curtas e com pouca densidade informacional.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, convivemos com diversos tipos de gêneros textuais digitais. Dessa forma, é comum utilizarmos os gêneros textuais digitais, como o e-mail, as mensagens instantâneas, o bate-papo, a vídeo chamada entre outros para diversas ações e relações no dia a dia.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito ao uso dos gêneros textuais digitais no dia a dia:
I. Para estudar.
II. Para socializar com outras pessoas.
III. Para se informar e se entreter.
IV. Para trabalhar.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois fazemos uso dos gêneros textuais digitais para diversas situações do dia a dia, sendo elas o estudo, a socialização, o entretenimento, o trabalho e como meio para adquirir informação.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A comunicação mercadológica das organizações é composta de uma mensagem persuasiva, elaborada com base nas necessidades do público ao qual se destina e por meio dos canais a que o público tem acesso. É interessante notar, ainda, a existência de uma comunicação mercadológica voltada para as pessoas que compõem as organizações.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente o termo que define comunicação voltada aos colaboradores, clientes internos:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Endomarketing.
	
	
	
	
	
Pergunta 4
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	Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa “[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro”. Assim, a cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
 
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
I e III, apenas.
	
	
	
	
	
Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que sequências textuais fazem parte da composição dos gêneros textuais. Elas são essenciais para que consigamos identificar com mais clareza os tipos gêneros textuais, se estes são predominantemente argumentativos ou descritivos, por exemplo.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características das sequências textuais:
 
São manifestações linguísticas por meio das quais nos comunicamos.
são unidades estruturais que compõem os textos, segundo a sua finalidade.
Possuem número ilimitado e com tendência a aumentar.
Possuem número finito e sem tendência a aumentar.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
II e IV.
	
	
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Apesar de acontecer de maneira espontânea e interativa, em algumas situações, a comunicação pode necessitar de planejamento e elaboração e apoio de um texto escrito. Pois, a ocasião necessita de um texto formal que foi pré-planejado.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta o texto de expressão oral em que esse tipo de comunicação ocorre:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Discurso político.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do discurso político que é um texto de expressão oral que tem como base o texto escrito formal.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a definição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta alguns passos fundamentais para a eficácia da comunicação estratégica. Observe a figura:
 
 
Passos fundamentais para a elaboração de um plano estratégico de comunicação organizacional.
 
Fonte: PIMENTEL, M. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 93. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
 
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois na identificação do público-alvo deve ser realizado um mapeamento da idade, gênero, renda, escolaridade e hábitos. Quanto mais informações forem mapeadas a respeito do público-alvo, melhor será o direcionamento da comunicação para ele.
	
	
	
Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia a citação a seguir:
“[...] o suporte é o locus físico ou virtual com formato específico que serve de base ou ambiente de fixação do gênero materializado como texto”. (MARCUSHI, 2008)Fonte: MARCUSCHI, L. A. Gêneros textuais: definição e funcionalidade. In: DIONÍSIO, 2003. P. 08.
 
Com base nas informações apresentadas e nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresente tipos de suportes de gêneros textuais:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Revista, livro e jornal.
	
	
	
	
	
Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	A coerência é composta por três domínios, que trazem interpretações internas e externas dos textos. Assim, estes domínios são responsáveis pelos diferentes conhecimentos obtidos pelo indivíduo quando este está exposto a um texto.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresenta os domínios que compõem a coerência textual:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Domínio Linguístico, Domínio Pragmático e Domínio Extra-linguístico.
	
	
	
	
	
Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se desenvolvereme se consolidarem no mercado, além de engajar o público. No entanto, elas precisam ser coerentes com os princípios fundamentais que guiam suas ações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os princípios fundamentais de uma empresa:
	
	
	
	
		
	
	Resposta Correta:
	 
Missão, visão e valores.