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N2 Comunicação

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Bruna Brups

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Questões resolvidas

Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre entre todas as áreas da empresa, permitindo a interação entre gestores e funcionários. Nesse contexto, a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será utilizada por diversos processos da empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores envolvidos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que que de�ne como deve ser a linguagem utilizada na comunicação interna:
a. Indireta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
b. Direta, organizada e de fácil compreensão, usando obrigatoriamente imagens e textos.
c. Direta, organizada e de fácil compreensão, para que os clientes absorvam a mensagem facilmente.
d. Direta, organizada e com norma culta, priorizando palavras rebuscadas.
e. Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.

Os conjuntos de frases coesas em um texto tem como função organizar e expressar o objetivo principal deste. Estes conjuntos de frases, além de desenvolver uma ideia central, também podem ter a função de concluí-la. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta a unidade textual ao qual o texto se refere: a. Período simples. b. Período composto. c. Oração. d. Parágrafo. e. Frase verbal.

Quando falamos em hipertextos, facilmente percebemos a presença da multimodalidade nos gêneros digitais. Um exemplo disso são os emoticons, ícones utilizados em conversas online para transmitir a emoção dos indivíduos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito aos emoticons:
I. O uso dos emoticons complementa as informações verbais digitadas.
II. O uso de emoticons substitui todas as informações digitadas.
III. O uso dos emoticons expressa a informação de forma singular.
a. II, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. II e III, apenas.
e. I e III., apenas

Existe uma forma de linguagem que é flexível e que é inserida no texto como meio de agregar conjuntos de informações complementares. Uma das principais características desse tipo de linguagem é não ter linearidade em sua escrita e/ou leitura.
Considerando a citação apresentada e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa correta a qual o autor se refere em sua descrição:
a. Hipertexto.
b. Emoticons.
c. Paródia.
d. Citação.
e. Artigo cientí�co.

Em um dos três tipos de domínio da coerência textual é possível perceber como características o uso coerente de recursos gramaticais e a seleção adequada de palavras e expressões, a fim de esclarecer sobre o ocorrido, não havendo contradição em nenhum momento.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que indica o tipo de domínio ao qual o trecho acima se refere:
a. Domínio Pragmático.
b. Domínio Linguístico.
c. Domínio Político.
d. Domínio Extralinguístico.
e. Domínio Estrangeiro.

Hoje em dia, a comunicação interna de muitas empresas passou a ocorrer também por meio de aplicativos de mensagens instantâneas. Esse tipo de comunicação, além de ser ágil, permite o compartilhamento de diversos tipos de arquivos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito a arquivos que podem ser compartilhados por meio de mensagens instantânea:
I. Imagens, áudios e vídeos.
II. Documentos.
III. Links.
IV. Emoticons (ícones).
a. I, II, III e IV.
b. II e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, apenas.

Para um texto ser plenamente compreendido não basta apenas interpretar seu conteúdo, mas também os fatores contextuais a que ele está ligado. O contexto, por sua vez, é a relação da criação de um texto com a situação a que este está intimamente ligado.
Com base nas informações apresentadas e nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresente tipos de fatores contextuais de um texto:
a. Idade e pro�ssão do autor.
b. Fatores contextuais de um texto contam obrigatoriamente com imagens de apoio.
c. Número de meios em que um texto foi exibido.
d. Idade e pro�ssão do leitor/receptor.
e. Social, histórico e cognitivo.

Por muito tempo, as cartas eram o principal meio formal de comunicação interinstitucional das empresas. No entanto, com o advento das novas tecnologias, principalmente no que diz respeito ao meio digital, a carta foi perdendo espaço para um novo meio, nascido na era digital.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresenta o novo gênero textual digital que substituiu a carta:
a. Fórum.
b. E-mail.
c. Homepage.
d. Despacho expresso.
e. Blog.

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Questões resolvidas

Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre entre todas as áreas da empresa, permitindo a interação entre gestores e funcionários. Nesse contexto, a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será utilizada por diversos processos da empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores envolvidos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que que de�ne como deve ser a linguagem utilizada na comunicação interna:
a. Indireta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
b. Direta, organizada e de fácil compreensão, usando obrigatoriamente imagens e textos.
c. Direta, organizada e de fácil compreensão, para que os clientes absorvam a mensagem facilmente.
d. Direta, organizada e com norma culta, priorizando palavras rebuscadas.
e. Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.

Os conjuntos de frases coesas em um texto tem como função organizar e expressar o objetivo principal deste. Estes conjuntos de frases, além de desenvolver uma ideia central, também podem ter a função de concluí-la. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta a unidade textual ao qual o texto se refere: a. Período simples. b. Período composto. c. Oração. d. Parágrafo. e. Frase verbal.

Quando falamos em hipertextos, facilmente percebemos a presença da multimodalidade nos gêneros digitais. Um exemplo disso são os emoticons, ícones utilizados em conversas online para transmitir a emoção dos indivíduos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito aos emoticons:
I. O uso dos emoticons complementa as informações verbais digitadas.
II. O uso de emoticons substitui todas as informações digitadas.
III. O uso dos emoticons expressa a informação de forma singular.
a. II, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. II e III, apenas.
e. I e III., apenas

Existe uma forma de linguagem que é flexível e que é inserida no texto como meio de agregar conjuntos de informações complementares. Uma das principais características desse tipo de linguagem é não ter linearidade em sua escrita e/ou leitura.
Considerando a citação apresentada e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa correta a qual o autor se refere em sua descrição:
a. Hipertexto.
b. Emoticons.
c. Paródia.
d. Citação.
e. Artigo cientí�co.

Em um dos três tipos de domínio da coerência textual é possível perceber como características o uso coerente de recursos gramaticais e a seleção adequada de palavras e expressões, a fim de esclarecer sobre o ocorrido, não havendo contradição em nenhum momento.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que indica o tipo de domínio ao qual o trecho acima se refere:
a. Domínio Pragmático.
b. Domínio Linguístico.
c. Domínio Político.
d. Domínio Extralinguístico.
e. Domínio Estrangeiro.

Hoje em dia, a comunicação interna de muitas empresas passou a ocorrer também por meio de aplicativos de mensagens instantâneas. Esse tipo de comunicação, além de ser ágil, permite o compartilhamento de diversos tipos de arquivos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito a arquivos que podem ser compartilhados por meio de mensagens instantânea:
I. Imagens, áudios e vídeos.
II. Documentos.
III. Links.
IV. Emoticons (ícones).
a. I, II, III e IV.
b. II e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, apenas.

Para um texto ser plenamente compreendido não basta apenas interpretar seu conteúdo, mas também os fatores contextuais a que ele está ligado. O contexto, por sua vez, é a relação da criação de um texto com a situação a que este está intimamente ligado.
Com base nas informações apresentadas e nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresente tipos de fatores contextuais de um texto:
a. Idade e pro�ssão do autor.
b. Fatores contextuais de um texto contam obrigatoriamente com imagens de apoio.
c. Número de meios em que um texto foi exibido.
d. Idade e pro�ssão do leitor/receptor.
e. Social, histórico e cognitivo.

Por muito tempo, as cartas eram o principal meio formal de comunicação interinstitucional das empresas. No entanto, com o advento das novas tecnologias, principalmente no que diz respeito ao meio digital, a carta foi perdendo espaço para um novo meio, nascido na era digital.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresenta o novo gênero textual digital que substituiu a carta:
a. Fórum.
b. E-mail.
c. Homepage.
d. Despacho expresso.
e. Blog.

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19/12/2023, 18:21 N2 (A5): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3632841&cmid=1084099 1/6
Iniciado em quinta, 14 dez 2023, 13:15
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 dez 2023, 13:22
Tempo
empregado
6 minutos 53 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre entre todas as áreas da empresa,
permitindo a interação entre gestores e funcionários. Nesse contexto, a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será
utilizada por diversos processos da empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores envolvidos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que que de�ne como deve ser a linguagem
utilizada na comunicação interna:
a. Direta, organizada e de fácil compreensão, para que os clientes absorvam a mensagem facilmente.
b. Direta, organizada e de fácil compreensão, usando obrigatoriamente imagens e textos.
c. Direta, organizada e com norma culta, priorizando palavras rebuscadas.
d. Indireta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
e. Direta, organizada e de
fácil compreensão, sem
palavras rebuscadas,
evitando ruídos.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação interna de uma empresa
deve ser direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando
ruídos. Dessa forma, o processo se torna mais e�ciente e as mensagens mais claras entre os
interlocutores.
A resposta correta é: Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
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19/12/2023, 18:21 N2 (A5): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3632841&cmid=1084099 2/6
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os conjuntos de frases coesas em um texto tem como função organizar e expressar o objetivo principal deste. Estes conjuntos de frases,
além de desenvolver uma ideia central, também podem ter a função de concluí-la.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta a unidade textual ao qual o texto se
refere:
a. Parágrafo.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do parágrafo que é composto por conjuntos de
frases coesas. Cada parágrafo de um texto desenvolve uma ideia central e, às vezes, a conclui.
b. Oração.
c. Período composto.
d. Período simples.
e. Frase verbal.
A resposta correta é: Parágrafo.
Quando falamos em hipertextos, facilmente percebemos a presença da multimodalidade nos gêneros digitais. Um exemplo disso são
os emoticons, ícones utilizados em conversas online para transmitir a emoção dos indivíduos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito aos emoticons:
I. O uso dos emoticons complementa as informações verbais digitadas.
II. O uso de emoticons substitui todas as informações digitadas.
III. O uso dos emoticons expressa a informação de forma singular.
É correto o que se a�rma em:
a. I, apenas.
b. II e III, apenas.
c. II, apenas.
d. I e III.,
apenas
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o uso dos emoticons complementa as informações verbais
digitadas, ou seja, não substitui todas as informações digitadas. Além disso, seu uso expressa a informação de
forma singular, não.
e. I, II e III.
A resposta correta é: I e III., apenas
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Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
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19/12/2023, 18:21 N2 (A5): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3632841&cmid=1084099 3/6
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Existe uma forma de linguagem que é flexível e que é inserida no texto como meio de agregar conjuntos de informações complementares.
Uma das principais características desse tipo de linguagem é não ter linearidade em sua escrita e/ou leitura.
Considerando a citação apresentada e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa correta a qual o autor se refere em
sua descrição:
a. Hipertexto.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se da definição de hipertexto, segundo o autor Xavier.
b. Emoticons.
c. Paródia.
d. Citação.
e. Artigo cientí�co.
A resposta correta é: Hipertexto.
A comunicação pode ocorrer face a face, em que os participantes compartilham o mesmo lugar, no mesmo espaço de tempo. No
entanto, a comunicação moderna ganha cada vez mais espaço com o advento das novas tecnologias.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta uma característica da
comunicação moderna nas empresas:
a. A comunicação moderna tem como característica uma sala de reuniões moderna e ampla.
b. A comunicação moderna
dispensa presença física dos
interlocutores para que haja
interação.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação moderna nas empresas
não exige a presença física dos interlocutores para que haja interação, uma vez que as
reuniões podem ser realizada via chamadas de vídeo, o que é cada vez mais comum nas
empresas.
c. A comunicação moderna acontece quando o gestor se reúne com bastante frequência com seus colaboradores.
d. A comunicação moderna ainda não é uma realidade em grande parte do ambiente corporativo.
e. A comunicação moderna pode ser feita por meio de despacho expresso de documentos.
A resposta correta é: A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja interação.
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19/12/2023, 18:21 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em um dos três tipos de domínio da coerência textual é possível perceber como características o uso coerente de recursos gramaticais
e a seleção adequada de palavras e expressões, a �m de esclarecer sobre o ocorrido, não havendo contradição em nenhum momento.
Neste caso, o texto progride com novas informações sendo acrescentadas, o que contribuiu para a progressão textual e,
consequentemente, para a coerência textual.
Considerando o texto apresentadoe com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que indica o tipo de domínio
ao qual o trecho acima se refere:
a. Domínio
Linguístico.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do domínio linguístico que determina a
coerência interna do texto.
b. Domínio Político.
c. Domínio Extralinguístico.
d. Domínio Estrangeiro.
e. Domínio Pragmático.
A resposta correta é: Domínio Linguístico.
Hoje em dia, a comunicação interna de muitas empresas passou a ocorrer também por meio de aplicativos de mensagens
instantâneas. Esse tipo de comunicação, além de ser ágil, permite o compartilhamento de diversos tipos de arquivos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito a arquivos que podem ser
compartilhados por meio de mensagens instantânea:
I. Imagens, áudios e vídeos.
II. Documentos.
III. Links.
IV. Emoticons (ícones).
É correto o que se a�rma em:
a. II e III, apenas.
b. I, II, III
e IV.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois por meio de mensagens instantâneas é possível compartilhar
imagens, áudios, vídeos, documentos, links e emoticons.
c. II e IV, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, apenas.
A resposta correta é: I, II, III e IV.
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19/12/2023, 18:21 N2 (A5): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3632841&cmid=1084099 5/6
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para um texto ser plenamente compreendido não basta apenas interpretar seu conteúdo, mas também os fatores contextuais a que ele está
ligado. O contexto, por sua vez, é a relação da criação de um texto com a situação a que este está intimamente ligado.
 
Com base nas informações apresentadas e nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresente tipos de fatores
contextuais de um texto:
a. Idade e pro�ssão do autor.
b. Fatores contextuais de um texto contam obrigatoriamente com imagens de apoio.
c. Número de meios em que um texto foi exibido.
d. Idade e pro�ssão do leitor/receptor.
e. Social,
histórico
e
cognitivo.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois os fatores contextuais de um texto são Social (leva em
consideração o meio em que o indivíduo vive e sua estrutura social), Histórico (momento em que o texto foi
desenvolvido e o que ele re�ete) e Cognitivo (fator intimamente ligado ao conhecimento linguístico do
indivíduo).
A resposta correta é: Social, histórico e cognitivo.
Por muito tempo, as cartas eram o principal meio formal de comunicação interinstitucional das empresas. No entanto, com o advento
das novas tecnologias, principalmente no que diz respeito ao meio digital, a carta foi perdendo espaço para um novo meio, nascido na
era digital.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresenta o novo gênero
textual digital que substituiu a carta:
a. E-
mail.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o e-mail é o meio de comunicação interinstitucional mais
utilizado pelas empresas.
b. Despacho expresso.
c. Fórum.
d. Blog.
e. Homepage.
A resposta correta é: E-mail.
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19/12/2023, 18:21 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" signi�ca "[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que
diferenciam um grupo de outro". Assim, a cultura organizacional se con�gura como os valores e as práticas próprios do ambiente
corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características
da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso re�ete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desa�os vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os
negócios.
É correto o que se a�rma em:
a. II e III, apenas.
b. I e III,
apenas.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando se fala de Cultura Organizacional trata-se da forma
como os funcionários se relacionam entre si e como isso re�ete no serviço que a empresa oferece para seus
clientes e também como os gestores atuam, seja diante dos desa�os vivenciados durante uma crise, ou quando
pretendem expandir os negócios.
c. II, apenas.
d. I, apenas.
e. I, II e III.
A resposta correta é: I e III, apenas.
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