qual dos seguintes determinantes da qualidade de serviço está relacionado com a qualidade técnica do resultado?
Acessibilidade
Competência
Confiabilidade
Empatia
Tangibilidade
Respostas
Ed 
há 4 meses
O determinante da qualidade de serviço que está relacionado com a qualidade técnica do resultado é a Confiabilidade. Esse fator diz respeito à capacidade de entregar o serviço conforme prometido e com precisão.
Experimente
o Premium! 🤩
Libere respostas sem pagar
Ajude estudantes
Ainda com dúvidas?
Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!
Mais conteúdos dessa disciplina
Contaminação por Taenias- PLANO AULA DIA MUNDIAL DA ÁGUA
- PROJETO DE EXTENSÃO_CELSOLISBOA3 (1) (1)
- PROJETO DE EXTENSÃO_CELSOLISBOA_RESIDUOS SOLIDOS (2)
- Aula prática Tratamento de água e efluentes (27) 97400-3034
- Avaliação II - Individual
- Avaliação I - Individual
- Avaliação de Poluição Ambiental
- contaminação do solo
- s13007-020-00616-2
- Neste caso Clique na sua resposta abaixo é poluição difusa, pois não sabe-se de onde vem a poluição. é poluição pontual, pois sabe-se de onde vem a po
- Qual a composição do ozônio terapêutico utilizado na ozonioterapia? Máximo de 95% de oxigênio e 5% de ozônio. 50% de ozônio e 50% de oxigênio. 100% de
- A água é imprescindível para as reações biológicas dos seres vivos, funcionando como um meio facilitador e regulador da temperatura, em virtude do des
- Quais são as principais parâmetros de monitoramento microbiológico na água usada para HDF?
- Tempo restante 0:59:50 Os especialistas têm observado que a temperatura média anual está aumentando. Uma das causas desse aumento é O efeito estufa...
- ndique a alternativa na qual o agente poluente não está diretamente relacionado a um determinado efeito sobre a saúde humana ou a alterações no meio a
- 14 pontos de Crosby, qual é a etapa que deve ocorrer primeiro? Comunicação dos resultados aos supervisores e operários Reunião para identificação...
- qual dos seguintes itens não é um requisito para os objetivos da qualidade? Devem considerar requisitos aplicáveis. Devem ser pertinentes para a ...
- De acordo com Chiavenato (2000), qual das seguintes características básicas da qualidade total está relacionada à visão sistêmica da qualidade? F...
- qual das seguintes alternativas é um desafio da gestão da qualidade de serviços? Os serviços são intangíveis. Todas as alternativas acima. A qual...
- qual das seguintes alternativas é uma característica da qualidade percebida de serviços? Todas as alternativas acima. É baseada nas expectativas ...
- conforme14 pontos de Crosby, qual é a etapa que deve ocorrer primeiro? Comunicação dos resultados aos supervisores e operários Reunião para ident...
- DOC 8
- Aula 8 Gases