Como medir falhas - Trabalho

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UNIGRAN EAD – ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II 
PROFESSORES: JOSIMAR CRESPAN e EUCLIDES MARANHO 
 
COMO MEDIR AS FALHAS? 
 
Na administração da produção II, medir falhas é essencial para garantir a 
eficiência operacional e a qualidade, sendo os três principais métodos a taxa 
de falhas, a confiabilidade e a disponibilidade. A medição envolve identificar 
falhas em produtos, equipamentos, processos, pessoas e no ambiente, 
focando nas causas raiz para evitar recorrências. 
1. Principais Indicadores de Medição 
Tempo Médio Entre Falhas (MTBF - Mean Time Between Failures): Mede a 
confiabilidade dos equipamentos. Soma-se o tempo total de operação e divide-
se pelo número de falhas. Quanto maior o MTBF, melhor. 
 Tempo Médio Para Reparo (MTTR - Mean Time To Repair): Mede a 
velocidade de manutenção. É a soma do tempo de paralisação dividido 
pelo número de falhas. 
 Taxa de Falhas: Quantidade de falhas por período de tempo. 
 Disponibilidade: Proporção de tempo que o equipamento está 
disponível para produção, calculado por: 
 
2. Ferramentas de Análise e Identificação 
 FMEA (Análise de Modos de Falha e Efeitos): Ferramenta 
fundamental para identificar, priorizar e prevenir falhas potenciais em 
sistemas, projetos ou processos antes que ocorram. 
 
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 5 Porquês (5 Whys): Técnica simples para chegar à causa raiz de um 
problema, repetindo a pergunta "por que" até identificar a causa 
fundamental. 
 Mapeamento de Processos: Visualizar todas as etapas para localizar 
onde o erro ocorre com mais frequência. 
3. Passo a Passo da Análise de Falhas 
1. Especificar o Problema: Definir o que, onde, quando e como a falha 
ocorreu. 
2. Mensure as Falhas: Registrar a frequência, tipos e gravidade da falha. 
3. Análise de Causa Raiz: Investigar por que a falha aconteceu (utilizando 
as ferramentas acima). 
4. Ações Corretivas e Preventivas: Implementar soluções, definir 
responsáveis e prazos. 
5. Acompanhamento: Monitorar se as ações implementadas foram 
eficazes e evitar que a falha volte. 
6. Controle de Produção 
 Controle de Qualidade: Monitora se os produtos estão em 
conformidade com os padrões. 
 Controle de Perdas: Identifica desperdícios de materiais, tempo e 
recursos