Gestão de Cargos e Salários

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Questão 1/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa InovaTech está em processo de expansão e pretende contratar um novo Gerente de Projetos. Para isso, o setor de Recursos Humanos iniciou a análise do cargo, considerando os requisitos físicos e mentais, responsabilidades e condições de trabalho. A análise revelou que o cargo exige alta capacidade de tomada de decisão, supervisão de equipes multidisciplinares, contato direto com clientes estratégicos e atuação em ambientes de alta pressão. A seguir, um resumo dos fatores analisados:
Tabela 2 – Fatores da Análise de Cargo
	Fator
	Exigência
	Condições Mentais
	Alta
	Condições Físicas
	Moderada
	Responsabilidades
	Elevadas
	Condições de Trabalho
	Alta pressão
Com base nessa análise, o RH pretende alinhar o perfil do candidato às exigências estratégicas do cargo.
Para garantir que o processo de contratação do Gerente de Projetos esteja alinhado às exigências estratégicas da função, o setor de RH deve:
	
	A
	
	priorizar candidatos com experiência operacional e perfil técnico.
	
	B
	
	focar na descrição sumária do cargo para orientar o recrutamento.
	
	C
	
	considerar os fatores estratégicos identificados na análise do cargo.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	utilizar apenas os dados do CBO para definir os requisitos da função.
Questão 2/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa VidaPlena está revisando seu plano de benefícios. Um gestor propõe incluir assistência médica, auxílio-creche e bolsas de estudo como benefícios legais. O RH alerta que há distinções entre benefícios legais e espontâneos, e decide elaborar um documento explicativo para orientar os gestores sobre a correta classificação dos benefícios oferecidos.
Para classificar corretamente os benefícios mencionados, o RH deve considerar que se tratam de:
	
	A
	
	Benefícios espontâneos.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	Benefícios legais.
	
	C
	
	Benefícios assistenciais.
	
	D
	
	Benefícios recreativos.
Questão 3/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa TechNova, especializada em soluções digitais, enfrenta queda na produtividade de suas equipes. O RH decide implementar a avaliação de desempenho 360º para identificar causas e promover melhorias. Após três ciclos de avaliação, os gestores observam que os feedbacks são contraditórios e que alguns colaboradores se sentem desconfortáveis com a exposição. Um dos líderes sugere migrar para a avaliação 180º, alegando que ela pode ser mais eficaz para promover o diálogo e reduzir tensões. A diretoria solicita uma análise comparativa entre os modelos para decidir qual abordagem adotar.
Para garantir maior efetividade na avaliação de desempenho, o analista de RH deve recomendar que a empresa:
	
	A
	
	Adote a avaliação 180º, pois promove diálogo direto entre gestor e colaborador, reduzindo conflitos e fortalecendo o desenvolvimento individual.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	Mantenha a avaliação 360º, pois é mais abrangente e permite múltiplas perspectivas, mesmo que cause desconforto.
	
	C
	
	Substitua por autoavaliação, pois permite que o colaborador reflita sobre seu desempenho sem interferência externa.
	
	D
	
	Elimine o processo de avaliação, pois os feedbacks contraditórios indicam baixa confiabilidade do método.
Questão 4/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa NovaVisão realizou a descrição dos cargos de sua área comercial há cinco anos e nunca mais revisou o documento. Recentemente, os gestores identificaram que diversas funções foram alteradas devido à adoção de novas tecnologias e mudanças no mercado. No entanto, os documentos oficiais ainda refletiam atribuições antigas, gerando conflitos na definição de metas, treinamentos e responsabilidades. A equipe de RH foi convocada para revisar urgentemente as descrições e evitar novos problemas.
Para evitar conflitos e garantir que as descrições de cargos reflitam a realidade organizacional, a prática mais adequada a ser adotada pela empresa NovaVisão é:
	
	A
	
	manter as descrições originais para preservar o histórico organizacional.
	
	B
	
	atualizar as descrições apenas quando houver mudança de gestor.
	
	C
	
	revisar as descrições a cada ciclo de avaliação de desempenho.
	
	D
	
	realizar revisões periódicas das descrições conforme as mudanças organizacionais.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 5/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa TecnoSoluções Ltda., especializada em tecnologia educacional, enfrenta desafios na retenção de talentos e na motivação dos colaboradores. Após uma pesquisa interna, identificou-se que os funcionários desconhecem as possibilidades de crescimento na organização, o que tem gerado insatisfação e aumento do turnover. A diretoria decidiu implantar um Plano de Cargos e Salários (PCS) estruturado, com base na CLT e nas boas práticas de gestão de pessoas.
A proposta inclui a criação de um comitê multidisciplinar para definir atribuições, responsabilidades e faixas salariais, além da divulgação transparente do plano por meio da intranet. A empresa também pretende realizar uma pesquisa salarial com concorrentes diretos da região para garantir competitividade externa. A expectativa é que, com a implantação do PCS, haja maior engajamento dos colaboradores, redução da rotatividade e valorização da meritocracia.
A estrutura hierárquica será organizada em cinco níveis:
1. Operacional
2. Técnico
3. Coordenação
4. Gerência
5. Diretoria
Cada nível terá critérios claros de progressão, como avaliação de desempenho, capacitação e disponibilidade de vagas. A empresa busca garantir isonomia salarial e motivação por meio de uma política de remuneração justa e transparente.
Para garantir a isonomia salarial e a motivação dos colaboradores na TecnoSoluções Ltda., a ação estratégica mais adequada seria:
	
	A
	
	Implantar o PCS com foco exclusivo na redução de custos operacionais.
	
	B
	
	Criar faixas salariais baseadas apenas na média do mercado, sem considerar atribuições internas.
	
	C
	
	Estabelecer critérios claros de progressão e divulgar o PCS de forma transparente.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	Priorizar cargos de liderança no plano, deixando os operacionais para uma segunda fase.
Questão 6/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa EduMais está revisando seu plano de cargos e salários. Um gestor propõe incluir gorjetas e comissões como parte da remuneração fixa. O RH alerta que essas verbas possuem tratamento específico na legislação trabalhista. Para evitar erros, o comitê solicita uma análise jurídica e conceitual sobre o que compõe a remuneração de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Para atender corretamente à legislação trabalhista, o RH deve considerar como componentes da remuneração:
	
	A
	
	Apenas o salário base e os adicionais legais.
	
	B
	
	Salário base, gorjetas, comissões, adicionais e gratificações.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	
	Somente os valores fixos recebidos mensalmente.
	
	D
	
	Salário base e benefícios espontâneos oferecidos pela empresa.
Questão 7/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa EcoGestão Ambiental, após concluir o desenvolvimento de seu Plano de Cargos e Salários (PCS), iniciou a fase de divulgação para os colaboradores. O plano foi estruturado com base em pesquisa salarial, definição de faixas, critérios de progressão e política de benefícios. No entanto, durante a divulgação, surgiram dúvidas entre os funcionários sobre os objetivos do plano, os critérios de ascensão e os impactos financeiros.
A diretoria percebeu que a comunicação inicial foi insuficiente e que muitos colaboradores receberam o plano sem qualquer orientação. Para corrigir esse problema, a empresa organizou reuniões explicativas com os gestores, disponibilizou o plano na intranet e criou um manual com perguntas frequentes. Além disso, promoveu sessões de esclarecimento com o RH para garantir que todos compreendessemos objetivos e os benefícios do PCS.
A experiência demonstrou que a divulgação eficaz do plano é tão importante quanto sua elaboração. A falta de clareza pode gerar insegurança, resistência e interpretações equivocadas, comprometendo o engajamento dos colaboradores e a credibilidade da gestão.
Para que a divulgação do PCS na EcoGestão Ambiental seja efetiva e contribua para o engajamento dos colaboradores, é essencial:
	
	A
	
	planejar a comunicação do plano, utilizando canais acessíveis e promovendo sessões explicativas.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	entregar o plano aos colaboradores sem detalhamento, evitando sobrecarga de informações.
	
	C
	
	restringir o acesso ao plano apenas aos gestores, para evitar questionamentos.
	
	D
	
	aplicar o plano imediatamente, sem considerar o entendimento dos funcionários.
Questão 8/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa AlfaTech está revisando seu Plano de Cargos e Salários e decidiu atualizar a descrição de todos os cargos da área administrativa. Para isso, o RH optou por aplicar apenas questionários aos colaboradores. Após a coleta, percebeu-se que as respostas estavam incompletas e, em alguns casos, divergentes da realidade observada. A diretora de RH sugeriu a adoção de um método mais robusto, que combinasse diferentes formas de coleta de dados para garantir maior precisão e confiabilidade nas descrições.
Para garantir maior precisão na descrição dos cargos da área administrativa da empresa AlfaTech, o método mais adequado a ser adotado é:
	
	A
	
	a entrevista individual, por permitir aprofundamento técnico com o gestor imediato.
	
	B
	
	a observação direta, por registrar fielmente as atividades desempenhadas.
	
	C
	
	o método misto, por combinar diferentes técnicas de coleta de dados.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	o uso exclusivo do CBO, por ser uma fonte oficial e padronizada.
Questão 9/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa GestorMais está atualizando as especificações dos cargos de sua área de atendimento ao cliente. Durante a revisão, foi identificado que dois cargos distintos — Assistente de Atendimento e Analista de Relacionamento — estavam descritos com as mesmas exigências de escolaridade, experiência e responsabilidades. Essa duplicidade gerou confusão entre os colaboradores e dificultou a definição de critérios para promoção interna. A equipe de RH foi orientada a revisar as especificações com base nas particularidades de cada função.
Para evitar a duplicidade de exigências entre cargos distintos e garantir clareza nas especificações, a prática mais adequada a ser adotada pela equipe de RH da empresa GestorMais é:
	
	A
	
	manter as especificações genéricas para facilitar a mobilidade interna.
	
	B
	
	delimitar as características específicas de cada cargo com base nas atribuições reais.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	
	utilizar apenas o organograma como referência para definir os requisitos.
	
	D
	
	aplicar a mesma descrição para cargos semelhantes, visando padronização.
Questão 10/10 - Gestão de Cargos e Salários
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A empresa LogiTech oferece plano de saúde, vale-transporte e bônus por desempenho. Um colaborador questiona se esses itens são considerados recompensas financeiras. O RH decide criar um material explicativo para diferenciar recompensas financeiras diretas e indiretas, com o objetivo de esclarecer dúvidas recorrentes dos funcionários sobre a composição de sua remuneração.
Para classificar corretamente os tipos de recompensas financeiras oferecidas pela empresa, o RH deve considerar como recompensas financeiras indiretas:
	
	A
	
	Plano de saúde, seguro de vida e vale-transporte.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	Comissões, bônus e horas extras.
	
	C
	
	Participação nos lucros e gorjetas.
	
	D
	
	Salário nominal e adicional noturno.