Prova Eletrônica_ Eletiva II Gestão do conhecimento

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Prova Eletrônica
Entrega 25 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 6 jun em 0:00 - 25 jun em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 3 24 minutos 27 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 3 24 minutos 27 de 30
Tentativa 2 39 minutos 27 de 30
Tentativa 1 34 minutos 24 de 30
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 24 jun em 14:43
Esta tentativa levou 24 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
3 / 3 ptsPergunta 1
Fonte: CD 2007 
 
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=3
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=3
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=1
A habilidade para criar e utilizar conhecimento
é uma importante fonte de sustentabilidade de
vantagens competitivas para as organizações.
O problema é como tornar as organizações
capazes de produzir e utilizar tais recursos.
Segundo Nonaka e Takeuchi, o processo pelo
qual as organizações criam conhecimento é 
 
a Geração de Conhecimento, que compreende a circulação, a
apropriação e o compartilhamento.
 
a Conversão de Conhecimento, por meio do qual o conhecimento tácito
e explícito é expandido qualitativa e quantitativamente.
Correto!Correto!
 
a Iniciativa Criadora, complementada pela Catalização, Cristalização e
Conversão.
 
o Brainstorming, seguido do Empowerment, do Benchmarking e do Job
Enrichment.
 
a Autopoiesi, que se desdobra em Extroversão, Sistematização e
Socialização.
3 / 3 ptsPergunta 2
Fonte: SEMAD 2012 
 
Na era da informação, as mudanças que
ocorrem nas empresas são principalmente
culturais e comportamentais, transformando o
papel das pessoas dentro da organização.
Uma característica dessa mudança é a gestão
de pessoas, uma atividade que identifica as
pessoas como capital humano e parceiros da
organização. 
 
NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas
a empresa que 
 dá ênfase à especialização. Correto!Correto!
 demonstra preocupação somente com os resultados. 
 prioriza colaboradores agrupados em equipe. 
 valoriza inteligência e o talento. 
 dá ênfase à ética e à responsabilidade. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: EPE 2014 
 
O processo de gestão do conhecimento
envolve quatro modos de conversão do
conhecimento tácito em conhecimento
explícito, a saber: socialização, externalização,
combinação e internalização. 
Na externalização, utiliza(m)-se a(s)
seguinte(s) ferramenta( s) criativa(s): 
 metáfora, analogia e modelo Correto!Correto!
 capacitação a distância 
 treinamentos e simulações 
 interação, observação e imitação 
 sistemas de comunicação e banco de dados 
3 / 3 ptsPergunta 4
Fonte: Metrô/DF 2014 (Adaptado) 
 
Considerando a formação corporativa
continuada mediada pelas tecnologias de
informação e comunicação, assinale a
alternativa correta. 
 
O exercício desse tipo de formação é ineficaz para a construção de
modelos emancipatórios de equipe, uma vez que todo uso de
tecnologias é alienado.
 
Esse formato é recente, sendo agregado aos processos
organizacionais somente na última década.
 
Por focar exclusivamente o uso das tecnologias, esse modelo formativo
não se mostra viável ao setor público, uma vez que muitas instituições
não possuem recursos para tal.
 
No mundo contemporâneo, é de extrema relevância a utilização de
tecnologias de informação e comunicação para a eficácia dos
processos formativos.
Correto!Correto!
 Esse modelo restrito apenas ao de tecnologias da informação. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Fonte: DPU 2010 
 
A respeito da sociedade da informação e da
sociedade do conhecimento, assinale a opção
correta. 
 
Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e
do conhecimento como diferencial para as organizações e essenciais
para o desenvolvimento de vantagens competitivas.
Correto!Correto!
 
A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de
gestão operacional.
 A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet. 
 
Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é
mais o responsável pelas vantagens competitivas de uma organização.
 
A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire
com suas experiências profissionais.
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: Assembleia Legislativa/SP 2010 
 
Na gestão das organizações, a criação do
conhecimento se dá pela interação entre o
conhecimento tácito e o conhecimento
explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são
características do modo de interação do
conhecimento tácito e explícito denominado 
 internalização. 
 externalização. Correto!Correto!
 socialização. 
 combinação. 
 rede social. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Fonte: INMET 2006 
 
O fluxo de informações nas empresas tornou-
se algo vital nas organizações que desejam
se manter e crescer dentro de seu mercado.
Essa informação indica que: 
 
Deverá haver um número restrito de funcionários que tenham as
informações e os outros deverão fazer apenas o que for mandado,
mantendo assim o sigilo das informações que são vitais para a
empresa.
 
A organização deverá criar e manter um plano de informações que
determine a informação que os funcionários deverão saber e qual o
momento certo para ser passada, também deverá constar desse plano
uma forma, na qual os funcionários possam passar informações que
poderão ser úteis para tomada de decisão.
Correto!Correto!
 
Todas as informações precisam ser de domínio de todos os
funcionários para que haja mais opiniões, que ajudarão na tomada de
decisões.
 
A organização deverá criar e manter um plano de fluxo de informações
onde cada um dos funcionários só deverá saber o que for necessário
para o desempenho de suas funções.
 
A organização deverá criar e manter um plano de informações que
determine a informação que os funcionários deverão saber e qual o
momento certo para ser passada, porém somente os funcionários
administrativos, de alto e médio escalões, é que deverão ser ouvidos
para não retardar as tomadas de decisões.
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: CESGRANRIO – Petrobrás 2011 
 
Uma empresa de prestação de serviços
educacionais vem preocupando-se
crescentemente com a necessidade de redigir
documentos, projetos e procedimentos. Essa
organização está buscando ampliar seu
conhecimento 
 explícito. Correto!Correto!
 individual. 
 organizacional. 
 tácito. 
 implícito. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: TRF 2ª. 2007 
 
"Atualmente visto como a verdadeira chave
para resolver problemas das organizações,
representa uma modalidade de conhecimento
de natureza subjetiva, o que dificulta a
possibilidade de ser capturado e bem
aproveitado pelas organizações". 
 
A afirmação acima refere-se ao conhecimento 
 tácito. Correto!Correto!
 explícito. 
 organizacional. 
 estratégico. 
 digital. 
0 / 3 ptsPergunta 10
Fonte: Metrô/DF 2014 
 
Com relação aos aspectos relacionados à
gestão do conhecimento, assinale a alternativa
correta. 
 
O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados
pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.
ocê respondeuocê respondeu
 
Quando o conhecimento para de evoluir, transforma-se em uma opinião
ou dogma.
esposta corretaesposta correta
 
Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o
que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de
atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do
conhecimento em seus cinco subprocessos.
 
O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e
experimental.
 
As organizações são as grandesinteressadas em obter vantagem
competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do
conhecimento, e sim individuais.
Pontuação do teste: 27 de 30