Prova Eletrônica_ Eletiva II Gestão do Conhecimento

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Prova Eletrônica
Entrega 25 jun em 23:59 Pontos 30
Perguntas 10
Disponível 6 jun em 0:00 - 25 jun em 23:59 20 dias
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 39 minutos 27 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 39 minutos 27 de 30
Tentativa 1 34 minutos 24 de 30
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 21 jun em 14:53
Esta tentativa levou 39 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta
por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o
valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar
esta atividade avaliativa e as respostas corretas
serão apresentadas um dia após a data
encerramento da Prova Eletrônica.
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https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=2
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3 / 3 ptsPergunta 1
Fonte: APEX Brasil 2006 
 
Assinale a alternativa que contenha apenas
aspectos relacionados à gestão do
conhecimento nas organizações. 
 
Foco nos ativos intangíveis, compartilhamento de bancos de dados,
disseminação apenas de conhecimentos tácitos.
 
Foco nos ativos tangíveis, gerenciamento de informações, retenção de
conhecimentos explícitos.
 
Foco nos ativos intangíveis, gerenciamento de dados, retenção de
conhecimentos tácitos.
 
Foco nos ativos intangíveis, gerenciamento de informações,
compartilhamento de conhecimentos.
 
Foco nos ativos tangíveis, catalogação de informações,
compartilhamento apenas de conhecimentos explícitos.
3 / 3 ptsPergunta 2
Fonte: CESGRANRIO – Petrobrás 2011 
 
Uma empresa de prestação de serviços
educacionais vem preocupando-se
crescentemente com a necessidade de redigir
documentos, projetos e procedimentos. Essa
organização está buscando ampliar seu
conhecimento 
 tácito. 
 implícito. 
 organizacional. 
 explícito. 
 individual. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: TSE 2006 
 
Assinale a opção correta a respeito das formas
de conversão do conhecimento nas
organizações. 
 
A combinação converte conhecimentos explícitos individuais em
conhecimento explícito da organização.
 
A socialização converte conhecimento explícito em tácito por meio da
prática, gerando conhecimento operacional.
 Nenhuma das alternativas. 
 
A externalização repassa conhecimentos tácitos por meio de
experiências entre pessoas.
 
A internalização converte conhecimento tácito em explícito, gerando o
chamado conhecimento conceitual.
0 / 3 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Fonte: DPU 2010 
 
Dados acerca de determinado assunto de
interesse de uma ou mais pessoas, que
possam ser interpretados ou tenham
significado para o receptor, são considerados 
 conhecimento. 
 sistema de gerenciamento. 
 informação. 
 capital intelectual. 
 aprendizagem organizacional. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Fonte: DPU 2010 
 
Acerca de gestão do conhecimento, assinale a
opção correta. 
 
O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma
ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão
do conhecimento.
 
A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que
atribui responsabilidade por determinadas atividades.
 
O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou
quando se estuda o fluxo de processos da organização.
 
Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de
gestão do conhecimento.
 
O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar
resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: UNESP 2012 - VUNESP 
 
O conjunto de técnicas e ferramentas que
permite identificar, analisar e administrar, de
forma estratégica e sistêmica, o ativo
intelectual da empresa e seus processos
associados, é a definição de gestão: 
 de ativos. 
 de talentos. 
 de processos. 
 do conhecimento. 
 de competências. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Fonte: CGE/PB 2008 
 
Considerando que o objetivo principal de uma
informação é influenciar decisões e que
informação é um tratamento especial que se
dá a um dado ou a um conjunto de dados à
disposição do respectivo usuário, assinale a
opção correta. 
 
Os dados coletados de fontes internas são sempre mais confiáveis que
os obtidos de fontes externas.
 
As informações geradas no âmbito da entidade devem ser
disponibilizadas indistintamente a todos os níveis e setores, de acordo
com o princípio de que é ao usuário que cabe a seleção das
informações que lhe possam interessar.
 
A capacidade de a informação reduzir incertezas está associada com a
oportunidade de sua distribuição e, portanto, com uma relação
benefício/custo maior do que um.
 
Os dados disponíveis não devem passar por processos de filtragem,
para permitir ao usuário da informação que faça as suas próprias
escolhas.
 
Em razão da multiplicidade e diversidade de usuários das informações
de uma entidade, cada interessado deverá buscar a apreensão do
conteúdo e da forma da mensagem.
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: CETESB 2009 
 
Os desafios competitivos trouxeram para as
áreas de recursos humanos uma mudança que
se caracteriza pela troca da mão de obra
tradicional para os trabalhadores do
conhecimento. Entende-se por trabalhadores
do conhecimento aqueles cujas
responsabilidades vão além da execução física
do trabalho, para incluir o planejamento, a
tomada de decisões e 
 o direito de trabalhar. 
 a disponibilidade de apoio técnico. 
 a distribuição de pacotes de software. 
 a capacidade de presença física. 
 a solução de problemas. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: Ministério do Turismo 2014 
 
Entre as tecnologias que impactam as
organizações está a tecnologia da informação.
Selecione a opção que apresenta corretamente
o impacto da tecnologia da informação na
estrutura e processos organizacionais. 
 
Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações,
habilidades e qualificação.
 
A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de
poder.
 
Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos
de nível de gerência.
 
Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de
determinadas tarefas.
 
Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos
papéis desempenhados pelas pessoas.
3 / 3 ptsPergunta 10
Fonte: CBTU 2014 (adaptado) 
 
"A nova sociedade será uma sociedade do
conhecimento. O conhecimento será seu
principal recurso e os trabalhadores do
conhecimento constituirão o grupo dominante
da força de trabalho."
(Druker, 1993, p. 125.)
 
Considerando o fragmento do texto exposto e
o novo papel das organizações, analise. 
I. Zelar pelas ações de caráter educativo
relacionadas ao desenvolvimento do
trabalhador com capacitação, além de avaliar e
diagnosticar constantemente futuras
necessidades ou falhas, indicando
metodologias adequadas ao contexto da
empresa.
II. Elaborar e coordenar projetos e programas
de formação continuada, contribuindo, assim,
para o aprimoramento, bem como para a
promoção do conhecimento.
III. Promover o acesso ao conhecimento dentro
da empresa de forma interdisciplinar e fazer
uso de metodologias diversificadas e
adequadas ao público com o qual vai lidar, com
olhar atento para o alcance dos objetivos
traçados pela empresa quanto ao aprendizado
dos funcionários, visto ser o diferencial no
mercado.
IV. Capacitar os funcionários para provocar
mudanças no perfil de cada um, contribuindo
para o crescimento da confiança, flexibilidade,
criatividade, e se perceber produtivo, capaz de
crescer tanto no âmbito profissional quanto
pessoal, despertando o prazer no desempenho
das funções e favorecendo a empresa que
gerar maior produtividade e,
consequentemente, bons lucros.
 
Estão corretas as afirmativasTodas estão corretas. 
 Apenas I e III estão corretas. 
 Apenas II e IV estão corretas. 
 Apenas I e II estão corretas. 
 Apenas II e III estão corretas. 
Pontuação do teste: 27 de 30