Prova - Administração - Univesp

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Gabarito: E,D,E,E
DISCIPLINA
AAG001 – Administração I
DATA
02 outubro 2019
CÓDIGO DA PROVA
P006
INSTRUÇÕES AO ALUNO
1. É obrigatória a devolução deste caderno de questões ao término da prova.
2. Está autorizada a entrada de alunos até 1 hora depois do início marcado da prova (início 
da prova: 18h).
3. Você só poderá sair depois de transcorridas 1 hora e 15 minutos do início marcado da 
prova.
4. As respostas às questões dissertativas devem demonstrar a linha de raciocínio ou o 
processo de resolução, e não apenas o resultado final.
QUESTÕES OBJETIVAS
Questão 1 (1,5 pontos)
A estrutura organizacional é formada pelo conjunto de departamentos. Conhecendo os critérios de 
departamentalização por pessoas, podemos afirmar que:
I - As pessoas que trabalham nesse tipo de estrutura organizacional não podem resolver problemas, 
somente o presidente tem essa função.
II - Existe a distribuição de tarefas entre as pessoas e não cargos formalizados.
III - Responsabilidades redistribuídas quando ocorre o deslocamento das pessoas na execução das 
tarefas.
Analise se são verdadeiras ou falsas as afirmativas acima e assinale a alternativa correta:
a) V – F – V
b) V – V – F
c) F – F – F
d) V – V – V
e) F – V – V
Questão 2 (1,5 pontos)
Com relação aos conceitos específicos de Marketing, complete as lacunas a seguir:
Marketing de massa: conjunto de técnicas e ferramentas de marketing cujo objetivo é __________ um 
produto ou serviço para o maior número possível de compradores.
Marketing _____: atividades de marketing que têm o objetivo de minimizar os efeitos negativos da ação de 
uma organização sobre o meio ambiente.
Marketing social: atividades de marketing que se destinam a promover melhorias das condições sociais de 
uma determinada comunidade ou ____________ social.
Marketing direto: estratégia de marketing que procura estabelecer com o consumidor uma relação direta, 
sem ____________.
Escolha a alternativa que preencha corretamente as lacunas acima, respectivamente:
a) intermediários; segmento; verde; direcionar
b) segmento; intermediários; direcionar; verde
c) direcionar; segmento; intermediários; verde
d) direcionar; verde; segmento; intermediários.
e) verde; direcionar; segmento; intermediários
1 de 4
CADERNO DE PERGUNTAS
Avaliação
Regular
Gabarito: E,D,E,E
DISCIPLINA
AAG001 – Administração I
DATA
02 outubro 2019
CÓDIGO DA PROVA
P006
Questão 3 (1,5 pontos)
Os administradores, de modo geral, precisam entender o comportamento dos trabalhadores para aumentar a 
produtividade, evitar o absenteísmo e reduzir a rotatividade da força de trabalho. Para isso, eles devem procurar 
compreender as dimensões do comportamento individual dos trabalhadores que são:
1- __________________
2- __________________
3- __________________
4- __________________
Assinale a alternativa que demonstra as quatro dimensões do comportamento individual dos trabalhadores.
a) Personalidade, atitude, lucratividade, aprendizagem.
b) Aprendizagem, percepção, estratégia, personalidade.
c) Percepção, planejamento, atitude, afetividade.
d) Atitude, afetividade, aprendizagem, percepção.
e) Atitude, personalidade, aprendizagem, percepção.
Questão 4 (1,5 pontos)
O controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades 
organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e 
objetivos. De acordo com os estudos sobre o controle nas organizações, assinale a alternativa correta:
a) O controle é o primeiro vínculo funcional do processo de administração, assim ele deve iniciar o 
processo administrativo somente identificando os problemas.
b) Sendo o primeiro elo da cadeia desse processo, a importância do controle reside na capacidade de 
garantir que o ciclo administrativo se complete.
c) Existem quatro abordagens com relação à orientação preferencial dos sistemas de controle 
organizacional: o controle de mercado, o controle burocrático, o controle de clã e o controle 
organizacional.
d) Um sistema de controle eficaz garante que pelo menos a primeira atividade da organização seja 
realizada conforme o planejado.
e) O controle tem duas atribuições essenciais: o monitoramento das atividades e a correção de 
qualquer desvio significativo.
QUESTÕES DISSERTATIVAS
Questão 5 (2,0 pontos)
Explique a diferença entre os três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-
sucedido, demonstrado por Katz.
Questão 6 (2,0 pontos)
O que é um Plano Financeiro? O que este dever conter?
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Gabarito: E,D,E,E
DISCIPLINA
AAG001 – Administração I
DATA
02 outubro 2019
CÓDIGO DA PROVA
P006
QUESTÕES OBJETIVAS
Questão 1
A resposta correta é: F – V – V.
Justificativa
I- As pessoas que trabalham neste tipo de estrutura organizacional podem resolver qualquer problema e a
comunicação é muito direta. FALSO.
II- Existe a distribuição de tarefas entre as pessoas e não cargos formalizados. VERDADEIRO.
III- Responsabilidades redistribuídas quando ocorre o deslocamento das pessoas na execução das 
tarefas. VERDADEIRO.
Questão 2
A resposta correta é: direcionar; verde; segmento; intermediários
Justificativa
Única alternativa que preenche as lacunas de forma correta.
Questão 3
A resposta correta é: Atitude, personalidade, aprendizagem, percepção.
Justificativa
As bases do comportamento individual na organização são: atitude, personalidade, aprendizagem, 
percepção.
Questão 4
A resposta correta é: O controle tem duas atribuições essenciais: o monitoramento das atividades e a 
correção de qualquer desvio significativo.
Justificativa
O erro aparece em negrito:
Alternativa B – O controle é o último vínculo funcional do processo de administração, que é composto 
também pelas funções de planejamento, organização e direção.
Alternativa C – Sendo o último elo da cadeia desse processo, sua importância reside na capacidade de 
garantir que o ciclo administrativo se complete.
Alternativa D – Um sistema de controle eficaz garante que todas as atividades da organização sejam 
realizadas conforme o planejado.
Alternativa E – Existem três abordagens com relação à orientação preferencial dos sistemas de controle 
organizacional: o controle de mercado, o controle burocrático e o controle de clã.
DISCIPLINA DATA CÓDIGO DA PROVA
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GABARITO
Gabarito: E,D,E,E
AAG001 – Administração I 02 outubro 2019 P006
QUESTÕES DISSERTATIVAS
Questão 5
Nas habilidades técnicas, os administradores utilizam o uso de conhecimentos especializados e a facilidade 
na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização, por exemplo: 
habilidade em contabilidade, programação de computador, engenharia etc. As habilidades técnicas estão 
relacionadas ao fazer, isto é, ao trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e 
concretos. É relativamente fácil trabalhar com coisas e com números, porque eles são estáticos e inertes, 
não contestam nem resistem à ação do administrador.
Nas habilidades humanas, o administrador trabalha com pessoas e referem-se à facilidade de 
relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e 
resolver conflitos pessoais ou grupais. O desenvolvimento da cooperação dentro da equipe, o 
encorajamento da participação, sem medos ou receios, e o envolvimento das pessoas são aspectos típicos 
de habilidades humanas (saber trabalhar com pessoas e por meio das pessoas).
As habilidades conceituais são mais complexas pois envolvem a visão da organização ou da unidade 
organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Um 
administrador com habilidades conceituais está apto a compreender as várias funções da organização, 
complementá-las entre si, entender comoa organização se relaciona com seu ambiente e como as 
mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela. As habilidades conceituais estão 
relacionadas com o pensar, o raciocinar, o diagnóstico das situações e a formulação de alternativas de 
solução para os problemas. Representam as capacidades cognitivas mais sofisticadas do administrador e 
que lhes permitem planejar o futuro, interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber oportunidades 
onde ninguém enxerga nada.
Rubricas | Critérios de correção
É importante conceituar as três habilidades e descrever as características de cada uma delas, pois são 
estas que as diferenciam entre si.
Questão 6
É um documento que contêm todas as projeções financeiras, elaboradas com todas as estimativas de 
vendas da empresa, todos os custos de produção, distribuição, logística e despesas comerciais e 
administrativas em um resumo de tipo financeiro. As projeções financeiras são elaboradas para um período 
de três a cinco anos servindo como orientação para a equipe de gestão sobre os objetivos da organização 
nesse período e também para comunicar a instituições financeiras ou possíveis investidores. O Plano 
Financeiro deve ser elaborado em padrões mínimos conhecidos, podendo ser mais simplificado ou 
detalhado de acordo com seu segmento de mercado e a qualidade das informações obtidas em toda sua 
pesquisa, mas em resumo deve conter como resultados (“output”):
• Demonstrações financeiras: balanço patrimonial, demonstrativo de resultados/lucros e perdas, e fluxo 
de caixa dos últimos anos;
• Projeções financeiras: fluxo de caixa para o período de três anos;
• Análises econômicas: ponto de equilíbrio, lucratividade, retorno sobre investimento.
Rubricas | Critérios de correção
Conceituar Plano financeiro, bem como descrever o que nele deve conter.
4 de 4
	a) V – F – V
	b) V – V – F
	c) F – F – F
	d) V – V – V
	e) F – V – V