Projeto Integrado Multidisciplinar VI - CEDTEC

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
RAUL CASOTI 
RA 1822642 
ROBSON FIRMINO FREITAS 
RA 1834788 
SUSANA BRAGA ANUNCIAÇÃO DA SILVA 
RA 1825076 
 
 
 
 
CEDTEC 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI 
 
 
 
 
 
 
 
 
ARACRUZ 
2019 
2 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
RAUL CASOTI 
RA 1822642 
ROBSON FIRMINO FREITAS 
RA 1834788 
SUSANA BRAGA ANUNCIAÇÃO DA SILVA 
RA 1825076 
 
 
CEDTEC 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VI 
apresentado à Universidade Paulista – UNIP, 
como parte da avaliação para obtenção do 
título de Gestor Comercial, sob a 
coordenação da Profª. Drª. Solimar Garcia. 
Orientador: Drª. Solimar Garcia 
 
 
 
 
ARACRUZ 
2019 
3 
 
RESUMO 
 
Este trabalho trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI - preconizado 
pelo Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, bem como pela 
Universidade Paulista – UNIP, será objeto de estudo a empresa CEDTEC, na 
Cidade de Aracruz. Serão analisadas as condutas das disciplinas Plano de 
negócios, Sistemas de Informação em Comércio e Serviços e Ética e Legislação: 
Trabalhista e Empresarial. Será demonstrada a importância das disciplinas 
elencadas na prática envolvendo a proposta multidisciplinar, pois faz- se necessário 
no mercado de trabalho ter domínio do assunto para então aplicar o conhecimento 
adquirido em prol do bom desenvolvimento da empresa. 
 
 
Palavras-chave: Comercio, Legislação e Negócios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
ABSTRACT 
 
This work is an Integrated Multidisciplinary Project PIM VI - recommended by the 
Superior Course of Technology in Business Management, as well as by the Paulista 
University - UNIP, will be object of study CEDTEC company, in the City of Aracruz. 
The conduct of Business, Information Systems in Commerce and Services and 
Ethics and Legislation: Labor and Business disciplines will be analyzed. It will be 
demonstrated the importance of the disciplines listed in the practice involving the 
multidisciplinary proposal, because it is necessary in the labor market to have 
mastery of the subject and then apply the knowledge acquired for the good 
development of the company. 
 
 
 Keywords: Commerce, Legislation and Business. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ ........07 
2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO E SERVIÇOS........................................08 
2.1 A empresa......................................................................................................................08 
2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO: CONCEITO E TIPOS DE SISTEMA.......…............…09 
2.3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.................................................................10 
2.3.1 Sistema de Informação Operacional.......................................................…................10 
2.3.2 Sistema de Informação Gerencial (SIG)........................................................................11 
2.3.3 Sistema de Apoio à Decisão (SAD)...............................................................................11 
2.4 Criação do aplicativo CEDTEC WEB...............................................................................12 
3. PLANO DE NEGOCIO.......................................................................................................13 
3.1 Plano de Negocio Aplicativo CEDTEC WEB....................................................................13 
3.1.1 Capa..............................................................................................................................14 
3.1.2 Sumário.........................................................................................................................14 
3.1.3 Sumário Executivo.........................................................................................................14 
3.1.4 Descrição da Empresa .................................................................................................15 
3.1.4 Descrição do produto e serviço.....................................................................................15 
3.1.5 Plano Financeiro............................................................................................................16 
3.1.6 Análise de mercado e concorrência..............................................................................17 
3.1.7 Conclusão: ....................................................................................................................17 
4 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL............................................18 
4.1. Praticas organizacionais relacionadas a; ética, direito e moral.......................................18 
4.2 Caso de Falta de Ética em Escola de São Paulo.............................................................19 
4.3 Vazamento de fichas de alunos gera protesto e punição no Bandeirantes.................................................19 
4.4 Sugestões de atitudes éticas dos professores para CEDTEC.........................................20 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................................22 
6 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA......................................................................................23 
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Lista de imagens 
 
Figura 1- CEDTEC em Aracruz.................................................................................09 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
 
 O presente Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VI), requisito obrigatório 
para conclusão do segundo trimestre do curso superior tecnológico em gestão 
Comercial da Universidade Paulista – UNIP; tem como objetivo apresentar a 
importância e conceitos do conhecimento adquirido em disciplinas Plano de 
negócios, Sistemas de Informação em Comércio e Serviços e Ética e Legislação: 
Trabalhista e Empresarial, nas quais foram aplicadas na empresa CEDTEC, 
empresa jurídica de direito privado, a fim de colocar em prática todo conhecimento 
teórico assimilado no decorrer do semestre. 
 Este trabalho também tem como objetivo expor a relação entre o profissional 
e suas metas, pois todo profissional sabe que para prosperar deve cumprir metas 
previamente estabelecidas. A empresa atua na área da educação oferecendo 
diversos cursos técnicos nas modalidades de ensino presencial e a distancia. Foi 
realizado pesquisa de campo um visita na sede da empresa em Aracruz sendo 
entrevistado o Professor Álvaro Lechi. 
 Ao final deste projeto esperamos demonstrar como se pode melhorar a 
gestão de um negócio aplicando técnicas correta, como ter um bom plano de 
negócio, que facilita a lucratividade da empresa, baseando nas suas diretrizes e 
visões. Tendo o conhecimento das relações éticas defendidas pela empresa. Está 
trabalho visa demonstra a importância de um plano de negócio e como ele é feito, 
baseando no sistema de informação que a própria empresa disponibilizar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO E SERVIÇOS 
 
2.1 A EMPRESA 
 A empresa CEDTEC - Centro de Desenvolvimento Técnico LDTA é uma 
instituição especializada em ensino técnico fundada em junho de 2002 no município 
de Aracruz, Espírito Santo, Brasil. 
 Os fundadores iniciaram sua experiência em instituições de ensino com 
apenas uma escola que, após alguns anos, se tornou a Escola Técnica particularmais respeitada do Espírito Santo com seis unidades distribuídas de norte a sul do 
estado, contemplando São Mateus, Linhares, Aracruz, Serra, Guarapari e Cariacica. 
 Todas com uma grande infra-estrutura, material didático bem elaborado, 
laboratórios, oficinas e corpo docente formado por especialistas. 
 A escola possui mais de 20000 alunos formados e oferece mais de 50 cursos 
tendo criado recentemente a modalidade de ensino a distância. 
 
Figura 1 – CEDTEC em Aracruz 
 
Fonte: http://cedtec-aracruz.blogspot.com/ 
9 
 
2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO: CONCEITO E TIPOS DE SISTEMA 
 Para se ter uma ideia melhor de um Sistema de Informação é importante 
analisar as palavras informação e sistema. A informação resulta do processamento e 
organização de dados interpretados e possivelmente formatados, filtrados, 
analisados e resumidos, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa e 
qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe. 
Já um sistema é um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo 
organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. 
 Pode se dizer então que um sistema envolve amplo campo de ideias, como 
sistema de comunicação, sistema econômico, sistema de transporte entre outros. O 
objetivo do sistema deve ser claro e criar planos para o futuro. O Sistema de 
Informação é composto por pessoas (juntamente com os processos que executam e 
com as informações e documentos que manipulam) e os meios automatizados 
(máquinas, computadores, redes de comunicação) que trabalham para tentar 
realizar um objetivo (organização). Autores como Laudon e Laudon (2007, p. 9), 
definem Sistema de Informação como um conjunto de componentes inter-
relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem 
informações destinadas a apoiar a tomada de decisão, a coordenação e o controle 
de uma organização. 
 Entende se que um Sistema de Informação visa captar o que acontece na 
organização, apresentando precisamente a cada nível o que lhe cabe. O objetivo é 
dar subsídio ao processo decisório, este é representado pelo conjunto de relatórios, 
normalmente produzido pelo Departamento de Informática que administra os 
recursos de processamento de dados capazes de receber os dados das várias áreas 
da empresa e transformá-los em informações úteis à gerência. 
 Portanto a necessidade do Sistema de Informação nas empresas surgiu 
devido ao grande e crescente volume de informações que a organização possui. 
Com o Sistema de informação capacitado, a apresentação dos dados necessários a 
empresa pode garantir um grande diferencial em relação aos concorres. As 
vantagens de um Sistema de Informação consistem na otimização do fluxo de 
informação, redução de custos, ganho na produtividade, maior integridade e 
10 
 
veracidade nas informações e maior segurança nas informações. Importante 
ressaltar que os sistemas de informação provocam mudanças organizacionais e 
administrativas, trazendo desafios para a administração. 
 
2.3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 Podemos encontrar vários tipos de Sistema de Informação que são utilizados 
de acordo com o objetivo e dados que as empresas necessitam. Os Sistema de 
Informação Operacional, Sistema de Informação Gerencial (SIG), Sistema de Apoio 
à Decisão (SAD) e Sistema de Informação Gerencial Integrada – ERP são os mais 
utilizados entre as empresas para auxílio na tomada de decisão. 
 
2.3.1 Sistema de Informação Operacional 
 Os Sistemas de Informação Operacional ou sistemas empresariais básicos 
tratam das transações rotineiras (atividades do dia-a-dia) da organização, segundo 
Oliveira (2012, p. 23), relata que são os mais fáceis e que serve de base a outros 
tipos de sistema. Esses tipos de sistema têm por objetivo armazenar, ordenar, 
processar, recuperar e apresentar dados de forma simples para os usuários que o 
utilizam. Seu benefício consiste em agilizar as atividades, informações, cálculos e 
documentações. 
 Os sistemas operacionais incluem opções de cadastros e controles de 
clientes, produtos, fornecedores, contas a pagar, contas a receber, relatórios, fluxo 
de caixa, balanços entre outros. Existem dois casos especiais de sistemas 
operacionais, que na obra de Laudon e Laudon (2007) e Oliveira (2012) mencionam 
que são os Sistemas de Gestão Empresarial responsáveis por administrar, 
automatizar ou apoiar todos os processos de uma organização de forma integrada; e 
os Sistemas de Automação Comercial que incluem apoio às vendas, estoque e 
contabilidade, com uso de terminais ponto-de-venda (PDV) e centrais 
automatizadas. O autor menciona os dois sistemas, pois também possuem as 
transações rotineiras, mas com complementos mais avançados que o sistema 
operacional. 
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2.3.2 Sistema de Informação Gerencial (SIG) 
Os SIGs proporcionam relatórios sobre o desempenho corrente da 
organização. Com essa informação é possível monitorar e controlar a 
empresa, além de prever seu desempenho futuro (LAUDON e LAUDON, 
2007, p. 48). 
 Oliveira (2012, p. 25) afirma que o Sistema de Informação Gerencial (SIG) é 
desenvolvido com base no conhecimento específico do negócio, chamado de 
método do trabalho. 
 O Sistema de Informação Gerencial possui diversas vantagens sendo 
algumas como: o auxílio no gerenciamento, redução dos custos das operações e a 
facilidade que as empresas têm em atingir suas metas tornando assim possível uma 
boa coordenação e planejamento. 
2.3.3 Sistema de Apoio à Decisão (SAD) 
O Sistema de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas que não só fornecem 
informações para o apoio à tomada de decisão, mas que contribuem para o 
processo de tomada de decisão. Enquanto o Sistema de Informação 
Gerencial fornece as informações sobre o desempenho da organização, o 
SAD fornece informações e técnicas de apoio à decisão para analisar 
problemas ou oportunidades específicas. Este sistema oferece dados e 
modelos para a solução de problemas semiestruturados e focando a 
tomada de decisões (OLIVEIRA, 2012, p. 25). 
 
 Gordon e Gordon (2011, p. 259) menciona que os administradores através 
desse tipo de sistema têm a capacidade de analisar, de maneira quantitativa, 
caminhos alternativos para uma decisão. Essencialmente, eles modelam um 
conjunto complexo de circunstâncias. O responsável pelas decisões pode manipular 
múltiplos parâmetros do modelo para avaliar o impacto de circunstâncias diversas. O 
SAD auxilia os gestores a usar melhor seus conhecimentos, consequentemente 
propicia a criar novos conhecimentos, tendo assim maior número de alternativas 
para uma decisão. 
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 Existem vários sistema, a empresa CEDTEC utiliza um sistema Gestão 
Escolar que é um de sistema que faz a interação com seus alunos esse sistema foi 
desenvolvido pelo CEDTEC para utilização em sua rede de ensino e nas escolas 
parceiras. O programa é um diferencial no mercado de sistema educacional, pois 
foi criado com foco em suas necessidades oferecendo muito mais do que um 
simples sistema acadêmico. 
 O sistema é capaz de gerenciar integralmente a vida do aluno, em todas as 
suas relações com a instituição, independente da modalidade que esteja realizando 
o curso - presencial, semipresencial ou EAD. Além disso, conta com os módulos 
administrativo, financeiro, pedagógico, marketing, biblioteca e plataforma EAD. 
Todos esses recursos necessários estão integrados a um ambiente de fácil acesso e 
navegação simplificada, que contribuem para uma boa gestão escolar. 
 Esse sistema esta relacionado com o Sistema de Relação com o Cliente 
(CRM), Os sistemas CRM oferecem facilidades para melhorar o relacionamentocom 
os clientes, possibilitando um bom nível de personalização, mesmo em serviços com 
um grande número de clientes. A visão de 360 graus promovida pelo CRM permite 
um nível de conhecimento para uso operacional não oferecido pelos sistemas 
integrados de gestão (ERP), agregando valor às interações com os consumidores. O 
CRM não se atém apenas a esse relacionamento direto com os consumidores. Na 
verdade, ele conta com diferentes opções: pode ser usado como sistema de apoio a 
decisões operacionais, táticas e estratégicas, conforme figura a seguir. 
 
2.4 Criação do aplicativo CEDTEC WEB 
 Aproveitando as informações do sistema de Gestão Escola, poderia se criar 
um aplicativo para smartphone chamado CEDTEC WEB, o aplicativo seria utilizado 
para troca de informações entre aluno x escola, compartilhando conteúdos, 
agendas, mensagens ou formulários, de maneira segmentada. 
 
 
 
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3. PLANO DE NEGOCIO 
 
„„O plano de negócio é o instrumento ideal para traçar um retrato fiel do 
mercado, do produto e das atitudes do empreendedor, o que propicia 
segurança para quem quer iniciar uma empresa com maiores condições de 
êxito ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio.‟‟ 
(SEBRAE,2017) 
 
 Plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de 
um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam 
alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite 
identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado. 
 
 
3.1 Plano de Negocio Aplicativo CEDTEC WEB 
 
3.1.1 Capa 
RAUL CASOTI 
ROBSON FIRMINO FREITAS 
SUSANA BRAGA ANUNCIAÇÃO DA SILVA 
Aracruz 25 de maio de 2019 
3.1.2 Sumário 
- CEDTEC WEB...............................................5 
- Desenvolvimento do Aplicativo.....................7 
- Finalidade.......................................................8 
- Considerações...............................................9 
3.1.3 Sumário Executivo 
- O que ? será criado um aplicativo para smartphone. 
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- onde ? será criado na internet ser utilizado atraves de smartphones 
- Por quê ? o motivo para se criar o aplicativa é para agilizar o relacionamento 
escola x aluno, utilizando um ferramenta rapida. 
- Quanto ? o aplicativo terá custo zero para o aluno, sera desenvolvido por um 
empresa especializada no ramo e o preço sera negociado. 
- como ? será solicitado 3 orçamentos com 3 empresas diferentes será escolhida a 
empresa com o melhor custo beneficio. 
- Quando ? a programação é que o aplicativo esteja pronto ate o segundo semestre 
de 2020 
 
3.1.4 Descrição da Empresa: 
 O CEDTEC - Centro de Desenvolvimento Técnico é uma rede de escolas 
técnicas criada em 2003 no Espírito Santo. A instituição atua fortemente na 
formação profissional oferecendo cursos técnicos, pós técnicos e cursos de 
qualificação nas modalidades presencial e a distância (EAD). O ensino médio e o 
ensino médio integrado também fazem parte do seu portfólio e constituem porção 
importante do seu alunado. 
 A preocupação constante com a qualidade do ensino, a estrutura física das 
unidades de ensino, os laboratórios, o material didático próprio, além do excelente 
quadro de professores deram ao CEDTEC o reconhecimento da comunidade 
acadêmica e técnica, tornando a escola uma referência em educação profissional. 
 O CEDTEC compartilha essa experiência com outras instituições, oferecendo 
a possibilidade de escolas, centros de treinamento de empresas e órgãos públicos 
utilizarem o Sistema de Ensino Profissional CEDTEC. 
3.1.4 Descrição do produto e serviço: 
 O aplicativo servirá como uma comunicação eficaz e certeira que permite 
enviar mensagens, divulgar reuniões, compartilhar fotos e muito mais. A solução de 
comunicação preza pela segurança de seus usuários, tendo em vista que cada 
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indivíduo possui uma senha tooken que garante a pessoalidade das informações 
enviadas e recebidas. 
 Atraves do aplicativo poderá ser feitos varios serviços de solicitação como: 
- Solicitar documentos, como Declaração, Carteirinha de Estudante e Histórico, dentre 
outros, e acompanhar o andamento das solicitações; 
- Realizar a inscrição em eventos que estiverem sendo oferecidos pela escola e imprimir 
o boleto para pagamento caso este seja cobrado; 
- Acompanhar o lançamento das notas de cada prova separadamente; 
- O responsável financeiro poderá visualizar o boleto para pagamento, inclusive 
atualizado no caso de atraso; 
- Visualizar recados da escola e de seus professores; 
- Fazer o registro de conteúdo de cada aula; 
- Visualizar o quadro de horário de aulas da semana; 
- Visualizar as tarefas do dia; 
- Visualizar o histórico dos horários de entrada e saída registrados pela catraca; 
- Notificar automaticamente alunos e responsáveis toda vez que houver um novo 
registro de recado, ocorrência, tarefa de casa e passagem do aluno pela catraca 
(caso possua); 
- Oferecer a seus clientes e colaboradores uma plataforma moderna dentro do que 
se espera de uma empresa inovadora e com olhar no futuro; 
- Aumentar a percepção dos clientes, alunos e comunidade da qualidade na 
prestação dos serviços da escola; 
- Melhorar consideravelmente a comunicação com os alunos, pais e professores; 
- Deixar dinâmica e muito mais eficiente a apuração dos resultados acadêmicos; 
 
3.1.5 Plano Financeiro 
 
“O plano financeiro dentro de um plano de negócios procura 
demonstrar um conjunto de projeções abrangentes que possam 
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refletir o desempenho futuro da empresa em termos financeiros”. 
(Biagio e Batocchio, 2005) 
 
 A gestão financeira serve como um alicerce para a tomada de decisões nas 
empresas. Com isso o custo para o projeto do aplicativo torne-se ínfimo, pois na própria 
empresa existe o setor de TI responsável pela criação de aplicativos. 
 
3.1.6 Análise de mercado e concorrência: 
 O aplicativo a ser desenvolvido já esta sendo utilizado por outras instituições 
de ensino, ele garante um melhor atendimento praticado pela a instituição, o 
aplicativo terá custo zero para o aluno. 
 
3.1.7 Conclusão: 
 O Aplicativo permite que a rotina do aluno seja configurada no sistema da 
forma que a instituição precisar. Dessa maneira, o app atende necessidades de 
escolas desde o berçário até o ensino superior, englobando cursos pré-vestibular, 
escolas de idiomas ou qualquer outra instituição de ensino. Com a utilização do 
aplicativo, terá uma redução de custo com mão de obra na secretaria, redução de 
utilização de materiais como papeis, computadores e impressoras, pois será tudo 
digital. A instituição estará inovando seu atendimento com essa excelente 
tecnologia. 
 
 
 
 
 
 
 
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4 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
 
„„De acordo com o dicionário Aurélio, ética é o estudo dos juízos de 
apreciação que se referem á conduta humana susceptível de qualificação 
do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada 
sociedade, seja de modo absoluto.‟‟ (BARBOSA PABLO,2009). 
 Ética profissional é o conjunto de normas de conduta que devem ser postas 
em prática no exercício de qualquer profissão. „„A legislação trabalhista brasileira até 
1943 era formada por leis esparsas, sem Estabelecer um código ou uma 
consolidação apropriada. ‟‟(CHEDID ANDRÉ). 
 Atualmente a legislação trabalhista abrange varias leis e benefícios. As 
legislações trabalhistas são amparadas por legislação federal, podendo ser 
adequadas a cada estado e município. 
 A maioria dos empregados hoje no Brasil são regidos pela CLT. Consolidação 
das leis de trabalho, datada de 01de Maio de 1943, Decreto Lei nº 5.452 segundo o 
art.29 constata que „A Carteira de Trabalho e Previdência Social será 
obrigatoriamente apresentada, contra recibo, pelo trabalhador ao empregador que o 
admitir, o qual terá o prazo de quarenta e oito horas para nela anotar, 
especificamente, a data de admissão, a remuneração e as condições especiais, se 
houver, sendo facultada a adoção de sistema manual, mecânico ou eletrônico, 
conforme instruções a serem expedidas pelo Ministério do Trabalho. Sendo este o 
caso dos empregados regidos pela empresa. 
 
 
4.1. Praticas organizacionais relacionadas a; ética, direito e moral 
 
A ética e a moral historicamente são constituídas pelo processo de 
mudança entre as sociedades e as épocas. “[...] as doutrinas éticas 
fundamentais nascem e se desenvolvem em diferentes épocas e 
sociedades como respostas aos problemas básicos apresentados pelas 
relações entre os homens, e, em particular pelo seu comportamento moral 
efetivo”. (VÁZQUEZ, 2008, p. 267). 
 
18 
 
 No trabalho a ética é essencial para a tomada de decisões. Ética, direito e 
moral, tem significado distintos, porém em um ambiente de trabalho uma está ligada 
a outra. Sendo que para que uma empresa atue corretamente, os funcionários 
devem ter princípios éticos, morais e dentro da legalidade para obtenção dos 
direitos. 
 Após analisar este tema pode se dizer que a escola é um ambiente propício 
para o exercício e aprendizado da ética. Através dela, professores, alunos e 
funcionários podem obter resultados positivos no processo educacional, melhorando 
o ambiente de trabalho e aprendizado. Em suma, se todos agirem de forma ética na 
escola todos sairão ganhando, pois os resultados serão positivos. 
 
 
4.2 Caso de Falta de Ética em Escola de São Paulo 
 
 Alunos do 3º ano do ensino médio de uma escola particular de Novo 
Hamburgo (RS) participaram de uma brincadeira, chamada de “Se nada der certo”, 
que consistia em trabalhar a questão da não aprovação no vestibular. Proposta pela 
própria escola, os alunos tinham de comparecer caracterizados como cozinheiros, 
faxineiros, atendentes e empregados domésticos. 
 Em seu comentário semanal para a Rádio USP, o professor Renato Janine 
Ribeiro se disse chocado ao constatar que uma escola associe a ideia de dar certo 
ou não na vida ao sucesso econômico, menosprezando aquela imensa fração de 
brasileiros que recebem baixos salários e cujo padrão de vida não é alto. Para o 
colunista, trata-se de um desrespeito humano gigantesco, num país em que a 
desigualdade social é muito grande, justamente por estar baseada num princípio 
muito retrógrado, que é o da desigualdade de oportunidades. Janine Ribeiro não 
admite que uma escola – ainda por cima religiosa – possa cumprir sua missão 
pedagógica adotando um ensino antiético. Fonte: 
https://jornal.usp.br/atualidades/brincadeira-em-escola-gaucha-flerta-com-a-falta-de-
etica/ 
 
4.3 Vazamento de fichas de alunos gera protesto e punição no Bandeirantes 
 
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 O vazamento de comentários feitos por professores sobre alunos do Colégio 
Bandeirantes, um dos mais tradicionais de São Paulo, tem provocado mal-estar entre 
alunos, pais e professores. Um aluno que teria relação com o vazamento foi 
suspenso por oito dias. 
 O colégio informou que no fim de semana foi procurado por um pai que se 
queixava do vazamento de comentários sobre os estudantes. Depois disso, foi 
constatado que um aluno teve acesso às fichas com anotações feitas pelos professores 
sobre estudantes entre o período de 2007 e 2012. A escola ainda não sabe se ele violou 
o sistema ou se por uma falha técnica o conteúdo ficou disponível na web. 
 O aluno, que não foi identificado pela reportagem, fez um vídeo em que mostrava 
como ter acesso às informações. Esse conteúdo foi divulgado pelos grupos de 
WhatsApp aos colegas de sala. O aluno foi suspenso por oito dias. Já na segunda-feira 
pela manhã estudantes disseram que não era mais possível acessar os dados. 
 Algumas informações foram fotografadas e compartilhadas com os colegas de 
diferentes turmas. De acordo com o colégio, as observações foram retiradas de 
contexto, o que faz com que elas ganhem uma outra dimensão. 
 De acordo com os alunos, entre as mensagens estão os conteúdos de conversas 
dos professores com os pais e comentários considerados por eles pejorativos. Fonte: 
http://g1.globo.com/sao-paulo/noticia/2015/03/vazamento-de-fichas-de-alunos-gera-
protesto-e-punicao-no-bandeirantes.html 
 
 
4.4 Sugestões de atitudes éticas dos professores para CEDTEC 
 
- Ensinar aos alunos o que é ética e sua importância nos diversos níveis como, por 
exemplo, ambiente de trabalho, família, escola, grupo de amigos e etc. 
- Esclarecer e cumprir com clareza aos alunos os métodos de ensino e avaliações. 
- Ouvir e respeitar as opiniões dos alunos. 
- Buscar a qualidade no processo educacional. 
- Cumprir prazos na entrega de documentações, diários, avaliações, notas e etc. 
- Não expor erros ou deficiências de alunos na frente de toda classe. Conversar com 
o aluno em particular. 
- Ser justo na correção e avaliação de provas e trabalhos escolares. 
20 
 
- Respeitar e ser educado no relacionamento com outros professores, alunos, pais 
de alunos e profissionais da escola. 
- Não fazer comentários em sala de aula sobre o comportamento ou métodos de 
ensino de outros professores. 
 - Seguir a proposta educacional da escola, assim como seus métodos de avaliação. 
- Agir de forma proativa no que se refere à integração de alunos com deficiência 
física ou transtorno psicológico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Este projeto teve como objetivo elaborar um plano de negócios com propostas 
de melhorias para a empresa. Para alcance deste objetivo, estudou-se a empresa 
em seus diversos aspectos. Desde sua apresentação, com seus objetivos e 
posicionamento estratégico, passando por sua estrutura organizacional e para 
concluir o plano financeiro. O planejamento financeiro é o estudo que finaliza a 
análise de viabilidade da empresa. É nesta etapa do trabalho que se conclui se o 
investimento é viável ou não. Porém, essa análise deve ser constantemente revista 
e monitorada, pois qualquer mudança no ambiente externo ou interno pode acarretar 
modificações na estrutura da empresa. A elaboração de um plano de negócio, antes 
de se abrir uma empresa, demonstra ser de muita importância. Acredita-se que, por 
meio das propostas apresentadas, a empresa conseguirá melhorar seus resultados 
e ficar no patamar de seus concorrentes com relação a lucratividade. 
 Após analise do conteúdo mostrado e estudado percebe-se, que eu como 
aluno vivenciei como se desenvolve todo o processo de funcionamento de uma 
organização, passando a conhecer o como é o comportamento dos funcionários na 
empresa, seus métodos para atrair novos alunos e a importância de uma dinâmica 
nas relações entre os colaboradores, que por sua vez é um fator a liderança para um 
fluxo perfeito de trabalho. 
 Este projeto quis propor como ter um objetivo, mostrar para o aluno na pratica 
como se desenvolve e se organiza uma empresa, para que assim acadêmico possa 
está apto a se lançar no mercado de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
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5 REFERÊNCIAS 
 
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de sistemas de 
informação. 3. ed. LTC: Rio de Janeiro,2001. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informação gerenciais: 
estratégias, táticas, operacionais. 8. ed., São Paulo: Atlas,1992. 
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo.Sistemas de informação: um enfoque gerencial inserido 
no texto empresarial e tecnológico. 4 ed. São Paulo: Érica, 2000 
GORDON, Judith R.; GORDON, Steven R. Sistemas de informação: uma 
abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2006 
LAUDON, Jane P.; LAUDON, Kenneth Cl. Sistemas de informações gerenciais. 7 ed. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
BIAGIO, Luiz Arnaldo; BATOCCHIO Antonio. Plano de negócios: estratégia para 
micro e pequenas empresas. São Paulo: Manole, 2005. 
VÁZQUEZ, Adolfo Sanchez – Ética – Rio de Janeiro - Editora Civilização Brasileira – 
2008; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
23 
 
APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa 
 
DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE PESQUISA 
 
Eu, Raul Casoti, portador da cédula de identidade RG 3199490 (Sptc ES) E CPF 
:142.418.647.16, devidamente matriculado no CST em Gestão Comercial da 
Universidade Paulista UNIP, matrícula RA n.º 1822642, ROBSON FIRMINO 
FREITAS RA 1834788, SUSANA BRAGA ANUNCIAÇÃO DA SILVA RA 1825076, 
declaramos a quem possa interessar e para todos os fins de direito que: 
a. Sou o(a) legítimo(a) autor(a) do trabalho de conclusão de bimestre – Projeto 
Integrado Multidisciplinar PIM VI, cujo título é: cedtec. 
 b. Respeitei a legislação vigente de direitos autorais, em especial citando sempre as 
fontes às quais recorri para transcrever ou adaptar textos produzidos por terceiros. 
Declaro-me ainda ciente de que se for apurada a falsidade das declarações acima, o 
PIM será considerado nulo e o certificado de conclusão de curso/diploma emitido 
será cancelado, podendo a informação de cancelamento ser de conhecimento 
público. Por ser verdade, firmo a presente declaração. 
 
Aracruz, 03 de maio de 2019. 
 
 
Raul Casoti 
 
Robson Firmino Freitas