LIDERANÇA ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES

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<p>Questões de múltipla escolha</p><p>Disciplina: 561060 - LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES</p><p>Questão 1: Assinale abaixo a alternativa que melhor define a importância da valorização das pessoas dentro da organização.</p><p>A) Trabalhar enobrece o homem.</p><p>B) Com pessoas altamente eficazes, os líderes não precisam realizar suas ações por objetivos.</p><p>C) As pessoas são o capital intelectual de uma organização, seu conhecimento e envolvimento geram oportunidades de melhorias na organização.</p><p>D) No ambiente organizacional as pessoas são passivas e alienadas, é necessário gerir de forma impositiva e centralizar as decisões.</p><p>E) As pessoas precisam ser controladas em suas ações e reações, devendo realizar somente o que é determinado pela liderança.</p><p>Questão 2: Assinale a resposta que melhor apresenta a definição, segundo Covey (2003), do que um líder efetivo necessita saber com referência à organização do tempo.</p><p>A) Passar a maior parte do seu tempo em atividades urgentes, que não foram planejadas e priorizadas com antecedência.</p><p>B) Viver uma sucessão de ações urgentes que sobrepõe às ações importantes, gerando crises.</p><p>C) Concentrar-se em atividades que exigem atenção, mas que não estão conectadas com as prioridades, planos e metas úteis e importantes para novas oportunidades de melhorias e desenvolvimento pessoal e organizacional.</p><p>D) Manter-se em atividades que não são nem urgentes, nem importantes - são tarefas que nos mantêm ocupados.</p><p>E) Planejar e manter a maior parte do tempo em atividades importantes, mas não urgentes. Tem por atividades a prevenção, a identificação de novas oportunidades e o desenvolvimento de relacionamentos.</p><p>Questão 3: Uma ordem deve indicar o objetivo (o que se deve alcançar), a meta (que quantifica o objetivo), as diretrizes (imposições e restrições ao modo de executar a ordem) e possíveis indicadores (forma de avaliar o resultado obtido).</p><p>Nesta frase:</p><p>Laura, terei reunião amanhã e peço que envie o arquivo de vendas por e-mail ao dr. Marcos, ainda hoje até as 16 horas da tarde. Atualize o conteúdo e o envie anexo.</p><p>Aponte abaixo qual a meta e diretrizes respectivamente.</p><p>A) Envie o arquivo de vendas por e-mail, ainda hoje até às 16 horas da tarde, respectivamente.</p><p>B) Ainda hoje até às 16 horas da tarde, atualize o conteúdo e o envie anexo, respectivamente.</p><p>C) Atualize o conteúdo e o envie anexo, envie o arquivo de vendas por e mail, respectivamente.</p><p>D) Todas das alternativas anteriores estão corretas.</p><p>E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.</p><p>Questão 4: A maioria das organizações trabalha visando ter lucros, Ulrich propõe que a liderança seja orientada para resultados. Refere que a liderança eficaz exige atributos aliados a resultados. Quais são as classificações de atributos propostas Ulrich?</p><p>A) Responsabilidade, iniciativa e objetivo.</p><p>B) Como os líderes são, o que os líderes sabem e o que os líderes fazem.</p><p>C) Responsabilidade, prevenção e objetivo.</p><p>D) Conhecimento, empatia e responsabilidade.</p><p>E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.</p><p>Questão 5: Considerando que o PNQ se utiliza de critérios para obter sucesso na busca pela excelência no desempenho, assinale abaixo a alternativa que indique os dois critérios considerados relevantes para a análise de resultado pautada na: avaliação da situação atual, nas práticas de gestão aplicadas para a determinação do desempenho global, levando-se em conta o perfil, as estratégias, os planos de ação e os processos da organização</p><p>A) Foco no cliente e modelo mental.</p><p>B) Liderança e gestão de pessoas.</p><p>C) Engajamento e foco no mercado.</p><p>D) Responsabilidade social e domínio próprio.</p><p>E) Segurança e disciplina.</p><p>Questão 6: A liderança que tem objetivo em mente e valores estabelecidos significa ter firmeza para enfrentar os desafios e estar ciente das consequências. Covey (2003) entende que:</p><p>A) O líder deve impor suas ideias e suas decisões sobre o grupo.</p><p>B) O líder prefere tomar todas as decisões relativas às estratégias da empresa, não aceita solução de membros da equipe.</p><p>C) O líder trabalha resolvendo problemas urgentes em atividades populares, os resultados são o foco no curto prazo, a administração de crises, ter planos e metas inúteis.</p><p>D) O líder define o que deseja conseguir, depois desenha todas as partes do negócio para conseguir o objetivo.</p><p>E) Todas das alternativas anteriores estão corretas.</p><p>Questão 7: A autorrenovação implica cuidar do que é mais importante: você mesmo. Para Covey, esse é o hábito da busca pelo aperfeiçoamento, pelo progresso nas quatro dimensões da natureza humana. Quais são essas dimensões?</p><p>A) Fisiológica, segurança, pertencimento e estima/emocional.</p><p>B) Física, espiritual, intelectual/mental e social/emocional.</p><p>C) Física, espiritual, segurança e social/emocional.</p><p>D) Fisiológica, espiritual, intelectual/mental e social/emocional.</p><p>E) Física, pertencimento, intelectual/mental e social/emocional</p><p>Questão 8: Segundo Capra (1996), quanto mais são estudados os problemas de nossa época, mais se percebe que eles não podem ser entendidos isoladamente, o que significa que estão interligados e são interdependentes. Deve-se sempre partir do princípio, de que o todo é mais que a soma das partes, assim, o sistema é um todo integrado, cujas propriedades essenciais surgem das interrelações de suas partes. A qual critério da PNQ o autor se refere:</p><p>A) Pensamento sistêmico.</p><p>B) Inteligência emocional.</p><p>C) Geração de valor.</p><p>D) Domínio próprio.</p><p>E) Brainstorming.</p><p>Questão 9: O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) surgiu do esforço de um grupo de profissionais oriundos das áreas industrial, de consultoria e acadêmica que fizeram estudos na área de gestão, esse prêmio é entregue à empresa que obtém a melhor avaliação, conforme alguns critérios; assinale abaixo quais são eles:</p><p>I) Informações e conhecimento.</p><p>II) Clientes, liderança e sociedade.</p><p>III) Pessoas, estratégias e processos.</p><p>IV) Resultados.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>A) I, II e IV, apenas.</p><p>B) I, III e IV, apenas.</p><p>C) I, II e III, apenas.</p><p>D) II, III e IV, apenas.</p><p>E) I, II, III e IV.</p><p>Questão 10: Qual a definição de benchmarking ?</p><p>A) É a informação que o emissor recebe, da reação do receptor à sua mensagem.</p><p>B) Conceito que define a organização que adquire equipes descentradas em processo decisório e sem envolvimento.</p><p>C) Esse conceito é o aprendizado da organização com suas atividades e desempenho e também com outras organizações.</p><p>D) Esse conceito é definido como respostas dos clientes no serviço de atendimento.</p><p>E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.</p>