Projeto de interface para serviços digitais - Exercício Avaliativo - Módulo 3

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Iniciado em domingo, 25 fev. 2024, 12:38
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 25 fev. 2024, 12:40
Tempo
empregado
1 minuto 11 segundos
Notas 2,00/2,00
Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considere para análise das sentenças abaixo os princípios de design aplicáveis ao projeto de interface de sistemas interativos.
Marque a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. As pesquisas com usuários não in�uem na linguagem que será usada na interface, visto que os usuários que devem se adequar
a interface.
b. É viável que os acessos aos serviços públicos digitais demandem variadas etapas sem feedbacks imediatos no decorrer do
acesso.
c. Isentar os usuários de informações, como quantas etapas ele �nalizou corretamente e quantas ainda faltam, é um recurso
estratégico válido.
d. É dispensável o uso de expressões, frases e conceitos que promovam aproximação da realidade do usuário.
e. Promover feedback imediato é uma forma de aumentar a credibilidade do sistema e criar uma relação de con�ança com o
usuário.

Sua resposta está correta.
A alternativa “A” está incorreta. Na verdade, as pesquisas com usuários podem ajudar, e muito, na linguagem utilizada, porque vão trazer
a terminologia familiar aos usuários. Além disso, vão nos mostrar um modelo mental do maior grupo e assim orientar o processo de
construção da interface.
A alternativa “B” está incorreta. Os feedbacks imediatos são importantes, pois oferecem ao usuário a visibilidade da situação em que se
encontra.
A alternativa “C” está incorreta. Não é plausível omitir do usuário ou insentá-lo dessas informações. Informar quantas etapas ele
�nalizou corretamente e quantas ainda faltam através de feedbacks imediatos é uma excelente estratégia. 
A alternativa “D” está incorreta. Na verdade, essa é uma das intenções das persquisas de futuros usuários: planejar uma linguagem mais
acessível para a interface, buscando uma completa e gerando aproximação do usuário.
A alternativa “E” está correta!
A resposta correta é: Promover feedback imediato é uma forma de aumentar a credibilidade do sistema e criar uma relação de
con�ança com o usuário.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considere a relevância dos princípios do design de interfaces para analisar as sentenças abaixo.
Marque a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. Não é factível a interface induzir o usuário ao erro, uma vez que o usuário possui liberdade de acesso no sistema.
b. A interface deve ser desenvolvida objetivando eliminar as condições que levam ao erro. 
c. É importante sempre resolver os erros menores e, em seguida, tratar os erros maiores, pois estes requerem mais re�exão e
tempo para resolução.
d. É prudente utilizar toda a carga de memória do usuário, recordando durante todo processo interativo, assim evitam-se erros
que demandam do reconhecimento.
e. É essencial que a interface ofereça o maior número possível de informações que instrua o usuário no processo de interação,
sendo ressaltadas os elementos mais importantes para cada momento.
Sua resposta está correta.
A alternativa “A” está incorreta. A sentença erra ao a�rmar não ser possível a interface induzir o usuário ao erro visto que é sim
possível. Elementos que compõem a interface podem induzir o usuário ao erro, por exemplo, ao efetuar uma ação indesejada, como
cancelar todo o acesso ou algo que já foi preenchido corretamente. 
A alternativa “B” está correta!
A alternativa “C” está incorreta. O correto é priorizar os erros mais graves para tratamento e, em seguida, tratar os erros menores,
porém, sempre pensando em como evitar tais erros.
A alternativa “D” está incorreta. Na verdade, deve-se priorizar reconhecimento em vez de recordação. Para isso, é preciso minimizar a
carga de memória utilizada pelo usuário no processo interativo. 
A alternativa “E” está incorreta. O design estético e minimalista é justamente sobre buscar o foco na síntese de informação, no que
realmente é importante, sem exagero na quantidade de informações, pois um número maior de elementos demanda maior carga
cognitiva para leitura e interpretação, podendo in�uenciar o processo interativo.
A resposta correta é: A interface deve ser desenvolvida objetivando eliminar as condições que levam ao erro.