Vamos analisar cada afirmativa: I. Indicadores servem como critérios predefinidos, permitindo a avaliação do progresso das atividades em relação aos objetivos estabelecidos. — Correto. Indicadores são usados exatamente para medir o desempenho em relação a metas e objetivos. II. Derivados de objetivos, desafios, metas e estratégias, esses indicadores abrangem apenas aspectos intangíveis. — Incorreto. Indicadores podem abranger tanto aspectos tangíveis (financeiros, produção, etc.) quanto intangíveis (satisfação, imagem, etc.). III. Até o início do século passado, as empresas dependiam principalmente de indicadores financeiros ou contábeis. — Correto. Historicamente, os indicadores financeiros eram os principais usados pelas empresas. Portanto, os itens corretos são I e III. Alternativa correta: I e III, apenas.