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Gabriel Lopes Ribeiro – RA: 21045246 Laura Barreto – RA: 21030681 Luan Ribeiro – RA: 20685536 Victória Piolli – RA: 21033631 Victória Simões – RA: 21033582 Vitoria Gimenez – RA: 20908258 Atividade Prática Supervisionada Projeto Revival’s Club Gestão Estratégica de Projetos Profº Ronaldi Carassini São Paulo 2019 Introdução O presente trabalho é sobre elaborar um estudo analítico de um projeto, mas concretamente, a criação e compreensão de cada passos de um projeto e como executá-los. São os objetivos desde trabalho, identificar as partes interessadas no projeto e suas responsabilidades; elaborar e estrutura analítica do projeto; elaborar o cronograma e realizar o orçamento do projeto; identificar os riscos do projeto, analisar os riscos e definir estratégias para mitigação. Estão divididos em x partes para melhor entendimento e organização. Stakeholders Conceito Pessoas, grupos ou entidades e que tenham, relações ou interesses diretos ou indiretos com a empresa. Em inglês “stake” significa interesse, participação, risco. “Holder” significa aquele que possui. Para o desenvolvimento adequado do projeto é necessário mapear e identificar as pessoas e organizações que se envolveram, gerenciamento e controle das informações sobres os interesses, expectativas, influências, relacionamentos e necessidades dos envolvidos, pois partindo disso pode haver uma prevenção de impactos e problemas, ocasionando na oportunidade de criação de planos de contingência e prevenção. Com isso pode-se afirmar que as reações passam a ser proativas ao invés de reativas pois uma prevenção e planejamento de relacionamentos já foram determinadas. Nós identificamos os stakeholders e os classificamos num grau de importância. Stakeholders do Brechó Revival’s Club Os stakeholders relacionados abaixo, são referentes ao pavimento de número quatro, Brechó Rivival’s Club Identificação Classificação Cód Importância Parte interessada Poder na empresa Interesse no projeto Influência no projeto Impacto interna/ externa Nível de engajamento 1 625 João McGringo 5-Muito Alto 5-Muito Alto 5-Muito Alta 5-Muito Alto Interna Resistente 2 400 Associados 5-Muito Alto 5-Muito Alto 4-Alta 4-Alto Interna Resistente 3 144 Adminitração 4-Alto 4-Alto 3-Média 3-Médio Interna Resistente 4 81 Fornecedores 3-Médio 3-Médio 3-Média 3-Médio Externa Apoiadora 5 256 Investidores 4-Alto 4-Alto 4-Alta 4-Alto Interna Resistente 6 6 Visitantes 1-Muito baixo 3-Médio 1-Muito baixa 2-Baixo Externa Neutra 7 12 Concorrência 1-Muito baixo 2-Baixo 2-Baixa 3-Médio Externa Neutra 8 36 Governo 3-Médio 2-Baixo 3-Média 2-Baixo Externa Neutra 9 6 Comunidade 1-Muito baixo 3-Médio 1-Muito baixa 2-Baixo Externa Neutra 10 54 Designer de interiores 2-Baixo 3-Médio 3-Média 3-Médio Externa Apoiadora 11 144 Designer de moda 3-Médio 4-Alto 3-Média 4-Alto Externa Apoiadora 12 108 Gerentes de outros pavimentos 3-Médio 4-Alto 3-Média 3-Médio Interna Resistente 13 320 Equipe de projetos 5-Muito Alto 4-Alto 4-Alta 4-Alto Interna Resistente 14 72 Equipe de funcionários 2-Baixo 3-Médio 4-Alta 3-Médio Interna Apoiadora Matriz de influência A tabela abaixo nos mostra o grau de importância dos stakeholders identificados, separados por cor. Vermelho: Mais influentes, tem um impacto maior no projeto. Amarelo: Menos influência, tem um certo impacto, porém não é tão forte. Verde: Nenhuma influência, não impactam em nada o projeto. Poder Influência 1 2 3 4 5 Interesse 5 25 100 225 400 625 5 4 16 64 144 256 400 4 3 9 36 81 144 225 3 2 4 16 36 64 100 2 1 1 4 9 16 25 1 1 2 3 4 5 Impacto Project Model Canvas Conceito Considerado uma metodologia inovadora de gerenciamento de projetos PM Canvas é o conjunto de todas as informações necessárias para a realização do projeto. São estas informações que vão orientar a realização de ações futuras e evitar possíveis erros. Em teoria, ele define o passo a passo de como um projeto será executado, monitorado e concluído em uma empresa e quais são as estratégias necessárias para alcançar os objetivos e o escopo para os quais esse projeto foi aprovado. Figura 1 Project Model Canvas FONTE: http://professorprojeto.blogspot.com/2014/08/metodologia-do-project-model-canvas.html PM Canvas Brechó Revival’s Club O público alvo da classe alta, viveu e cresceu nos anos 60 a 80. O povo Brasileiro está envelhecendo aumentando o volume de clientes Projeto Brechó de modas Indumentária e acessórios de década 60 70 80 Ser bem organizado, limpo e separado por décadas Lembrar os anos 60s, 70s e 80s Limite de pessoas que o pavimento suporta Cartão fidelidade Acesso ilimitado para associados Fornecedores; Investidores; Visitantes; Concorrência; Governo; Comunidade; Artistas; Designer de interiores; Designer de modas Administração e BackOffice Contabilidade Financeiro RH Marketing Manutenção Instalação Designer de interiores Gestão de compra e vendas Contratação da equipe de vendas 1F: Estratégia e planejamento 2F: Construção 3F: Instalação 4F: Designer e personalização 5F: Finalização e entrega Falta de verba Prazo de 6 meses Falta de mão-de-obra Dificuldade de encontrar produtos 1F: 50.000; 2F: 250.000; 3F: 140.000; 4F: 110.000; 5F: 100.000 R$ 200.000 em 6 meses A obra deve ser exclusiva do seu pavimento O público alvo tem interesse em comprar antiguidade de suas épocas. Teremos mão de obra para finalizar o local e funcionários para um bom funcionamento do brechó. O dono se empenhará para finalizar o projeto de forma como planejado Renda para o dono e funcionários. Satisfação do cliente. Acabar com o procura de roupas de época pelo publico alvo Ter 2 funcionários na abertura. Ter 5 associados no final do primeiro mês. Vender R$5.000 no primeiro mês Máx de 46 pessoas por ambiente As despesas não podem ultrapassar 20% do projeto Min de 15 funcionários Termo de Abertura de Projeto Conceito Documento que autoriza formalmente um projeto ou uma nova fase. Tem um importante papel de divulgação do projeto e contém a primeira ideia de escopo do projeto. Patrocinador: [Código do patrocinador do projeto] Código (Ano/Seq.): [Código do projeto] Início: 19/08/2019 Término: TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Project Charter Título do Projeto: Projeto Brechó da Moda REGISTRO DE REVISÕES Revisão Data Descrição da Mudança Revisão Aprovação 0 [Nome do responsável pela aprovação] Aprovações do documento original: Gerente do Programa: [Assinatura do gerente do programa] Data: Gerente do Projeto: [Assinatura do gerente do projeto] Data: 1. Justificativa O público alvo da classe alta, viveu e cresceu nos anos 60 a 80. Para eles, os anos 60 representa a revolução na música e a chegada no rock como The Beatles e The Rolling Stones. Já nos anos 70, houve a Revolução Tecnológica que teve como principal diferença a chegada das televisões coloridas e aparelhos de som. Nos anos 80, o bonito era ser feio, com roupas extravagantes e cabelos Black Power. Desenvolver este projeto trará lembranças marcantes para quem viveu esses momentos. 2. Produtos e Serviços Brechó de moda com tema e roupas dos anos 60’s, 70’s, 80’s. As roupas dos anos 60 serão mais ousadas como jaqueta de couro e saias mais curtas. Já as roupas dos anos 70 serão maiscoloridas e folgadas, como os hippies. E as roupas dos anos 80 serão mais extravagantes, com calças boca de sino e ternos xadrez. 3. Orçamento Estimado O orçamento não deve ultrapassar US$ 200k 4. Etapas Previstas Início Previsto Final Previsto Acabamento, decoração e separação dos ambientes 2. Contato com fornecedores para compra de produtos 3. Contratação do sistema 4. Contratação dos colaboradores 5. Treinamento do pessoal em vendas e do sistema 6. Inauguração 5. Gerente e Equipe de Projeto Nome Telefone E-mail Gabriel Lopes Ribeiro (11) 9****-**** gabriel@ribeiro.com Laura Barreto (11) 9****-**** laura@barreto.com Luan Ribeiro (11) 9****-**** luan@ribeiro.com Victória Piolli (11) 9****-**** victoria@piolli.com Victória Simões (11) 9****-**** victoria@simões.com Vitoria Gimenez (11) 9****-**** victória@gimenez.com 6. Premissas O público alvo tem interesse em comprar antiguidade de suas épocas. Teremos mão de obra para finalizar o local e funcionários para um bom funcionamento do brechó. O dono se empenhará para finalizar o projeto de forma como planejado 7.Restrições R$ 200.000 em 6 meses A obra deve ser exclusiva do seu pavimento Min de 15 funcionários Máx de 46 pessoas por ambiente As despesas não podem ultrapassar 20% do projeto 8. Riscos Falta de verba Prazo de 6 meses Falta de mão-de-obra Dificuldade de encontrar produtos 9. Documentos de Referência* Matriz de Stakeholders; Project Model Canvas 10. Aprovação Rio de Janeiro, de de ________________________________ ( Sponsor ) Declaração do Escopo Conceito REGISTRO DE REVISÕES Revisão Data Descrição da Mudança Revisão Aprovação __/__/__ [Registrar resumidamente as mudanças ocorridas. Mencionar item e página que houve a alteração] [Nome do responsável pela revisão] [Nome do responsável pela aprovação] Aprovações do documento original: [Assinatura do gerente do programa] Gerente do Programa: [Assinatura do gerente do programa] Data: Gerente do Projeto: [Assinatura do gerente do projeto] Data: 1. Objetivo e Contexto do Projeto O objetivo deste projeto é entregar o BRECHÓ DA MODA, que inclui a contratação dos colaboradores/ funcionários, a definição dos fornecedores de produtos a serem vendidos no brechó, os treinamentos necessários para os sistemas operacionais e de vendas e a decoração e definição do layout da loja. 2. Descrição dos produtos Brechó de roupas e acessórios com público alvo de grande poder aquisitivo, nascido nas décadas de 60, 70 e 80 que se identifiquem com o ideal de "relembrar é viver". 3. Partes Interessadas Partes Interessadas Riscos Envolvidos Possíveis Ganhos João McGringo Perder o projeto, perder dinheiro, não evoluir Ganhar dinheiro, projeto ser um sucesso, ser reconhecido pelo projeto Associados Administração Investidores Fracasso do projeto, perder dinheiro Sucesso do projeto, ganhar dinheiro Fornecedores Visitantes Não gostarem do produto, não ser aquilo que esperavam Amarem o produto, lembrarem dos “velhos tempos” Concorrência Projeto de um sucesso e se destacar como o melhor Projeto não dar certo e não apresentar riscos Governo Comunidade Artistas Designer de interiores Designer de modas Gerentes de outros pavimentos Equipe de projetos Equipe de funcionários 4. Entregas Entregas Critérios de Aceitação Marcos Acabamento e decoração Bom acabamento, decoração que remeta aos anos 60’s, 70’s e 80’s Produtos Roupas de qualidade, roupas das épocas estabelecidas Sistema Prático, rápido, eficiente, moderno Funcionários Pessoas qualificadas, treinadas, éticas, e que gostem de lidar com clientes Inauguração Decoração, convidados influentes, divulgação 5. Metodologia PMBOK 6. Equipe Responsável [Neste item é possível detalhar um pouco mais as necessidades da equipe, principalmente as responsabilidades que cada membro exercerá] Membro Competências Responsabilidades Dedicação 7. Escopo não Incluído no Projeto Construção do edifício Layout e decoração do edifício (definição da metragem das salas a serem ocupadas) Equipe de administração e BackOffice do Clube – apoio operacional às equipes alocadas aos projetos previstos (contabilidade, financeiro, RH, serviços de limpeza, manutenção, instalações, segurança etc.) Divulgação (agência externa, responsável também pelo marketing digital) 8. Ligações com Outros Projetos Construção do prédio, dividido em 6 pavimentos, com garagem de acesso, área administrativa e outros setores de suporte. PAVIMENTO 1 CLUBE DE DANÇA → Projeto Dancing Days PAVIMENTO 2 LOJA DE MÚSICA E LIVROS → Projeto Cultura Groove PAVIMENTO 3 SPA E CABELEIREIRO/BARBEIRO → Projeto Look Maneiro PAVIMENTO 5 RESTAURANTE E BAR → Projeto Delícias da Nostalgia PAVIMENTO 6 EVENTOS, PALESTRAS & SHOWS → Projeto Baladas EAP Conceito Representação gráfica da hierarquia do projeto ela identifica todas as entregas é a fundação na qual o projeto é construído. Ela é muito importante para fazer um projeto de forma certa, força você a pensar em todos os aspectos do projeto e pode ser reutilizada em outros projetos. 1 - Brechó - Revival’s Club Decoração Acabamento Piso Decoração Layout Separação dos setores 1.2 - Produto Roupas Tema Fornecedor Estoque 1.3 - Equipamento Computadores Máquina de Cartão Sistema 1.4 - Equipe Gerente Vendedor Estoquista 1.5 - Treinamento Seleção do pessoal Treinamento de vendas Treinamento do sistema 1.6 - Inauguração Local Comida Data Convites Convidados 1.7 Gerenciamento do Projeto Relatórios Atas 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.6.5 1.7.1 1.7.2 Dicionário da EAP Conceito O dicionário da EAP disponibiliza informação detalhada sobre o trabalho a realizar nos níveis mais baixos da EAP. Nela inclui-se uma narrativa descritiva do trabalho a realizar e referências aos requisitos contratuais. O dicionário da EAP, através da definição das tarefas que são necessárias realizar em cada uma das atividades, ajuda a obter estimativas precisas para a duração das atividades. Cada projeto deve criar e manter atualizado o dicionário da EAP durante todo o ciclo de vida do projeto. O dicionário expande cada uma das atividades existentes no nível inferior da EAP (pacote de trabalho), adicionando-lhe uma descrição narrativa a qual deve de forma clara apresentar uma descrição detalhada do âmbito / escopo do trabalhe em cada elemento da EAP. Dicionário da EAP do Brechó Revival’s Club Cronograma de Atividade Conceito Consiste no processo de análise das sequências de atividades, suas durações, recursos necessários e restrições do cronograma com o objetivo de criar um calendário realista para as atividades do projeto e que possa ser usado como a linha base de calendário. Determina as datas de início e de fim para cada uma das atividades do projeto. Se essas datas não forem realísticas é improvável que o projeto cumpra o calendário e termine na data planejada. O desenvolvimento do cronograma do projeto é um processo interativo e de elaboração progressiva, e que vai sendo melhorado à medida que é incorporado conhecimento adicional. Cronograma do BrechóRevival’s Club Gerenciamento de custos Conceito O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. O Gerenciamento de custo do Brechó Revival’s Club Gestão de Riscos Conceito Conjunto de processos, técnicas, ferramentas e boas práticas para tornar as incertezas mais gerenciáveis. Suas fases são: Planejar; identificar; analisar; responder; controlar Podemos classifica-los como, Fato – Causa – Efeito Gestão de Riscos do Brechó Revival’s Club