Avaliacao I FLEX Governança de TI

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Disciplina:
	Governança de TI (GTI02)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:426161) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	7692534
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1.
	
As boas práticas de governança corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade. Fidedignidade e transparência de resultados das empresas são consideradas os maiores objetivos da governança corporativa. Conforme descrito no IBGC (2012),  sobre os princípios da governança corporativa, analise as opções a seguir:
I- Transparência e equidade.
II- Hierarquia e auditoria.
III- Gestão e conselho fiscal.
IV- Prestação de contas e responsabilidade corporativa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: IBGC. 2012. Disponível em: <http://www.ibgc.org.br/templates/ibgc/2012/mktmail_gc_principios_praticas_poa/mktmail_gc_principios_praticas_poa.html>. Acesso em: 22 jun. 2015.
	a)
	As opções I e IV estão corretas.
	b)
	Somente a opção II está correta.
	c)
	As opções III e IV estão corretas.
	d)
	As opções I, II e III estão corretas.
	2.
	A Estrutura da Governança de TI é fundamental nos negócios e para a continuidade dos negócios nas Organizações. Fernandes e Abreu (2008), em seus estudos, aborda itens que são, segundo ele, necessários para que a infraestrutura tecnológica tenha pleno êxito e continuidades dos negócios nas organizações. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a Governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.
	a)
	Arquitetura TI; Habilidades; Arquitetura; Segurança em redes; Financiamento e rateio; Métricas do desempenho e níveis de serviço, Capacidade de requisitos de negócio, Organização dos processos e ferramentas de aplicações de soluções.
	b)
	Infraestrutura de TI; Competências; Frameworks; Segurança da informação; Investimentos e custeio; Objetivos de desempenho e níveis de serviço, Capacidade de suporte, Organização das operações e serviços e necessidades de aplicações de soluções.
	c)
	Arquitetura TI; Competências; Infraestrutura; Segurança da informação; Investimentos e custeio; Objetivos de desempenho e níveis de serviço, Capacidade de atendimento, Organização das operações e serviços e necessidades de aplicações de Soluções.
	d)
	Infraestrutura de TI; Conhecimento; Frameworks; Segurança em redes; Investimentos e rateio; Métricas do desempenho e níveis de serviço, Capacidade de suporte, Organização dos processos e ferramentas de aplicações de soluções.
	3.
	A governança corporativa busca princípios e procedimentos claros sobre a gestão de negócios. Vários foram os fatores e os eventos que motivaram o seu surgimento e sua adoção pelas organizações e órgãos reguladores. Com relação a alguns desses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fiscalização, auditoria e responsabilidade.
II- Abuso de poder.
III- Fraudes.
IV- Erros estratégicos.
(    ) Caracteriza-se pela ação de transgredir regulamentações de condutas pautadas pela ética.
(    ) São ações enfatizadas e adotadas no processo de governança corporativa.
(    ) São ações ilícitas, visando a ganho de vantagens financeiras ou administrativas.
(    ) Causam grandes consequências negativas, sendo normalmente resultado de atribuições de poder.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	II - III - IV - I.
	b)
	II - I - III - IV.
	c)
	IV - III - II - I.
	d)
	IV - II - III - I.
	4.
	Os sistemas de informação são definidos por componentes lógicos de subsistemas e dados que buscam abastecer as necessidades de informação de uma organização, grupo ou processo. O controle dos processos empresariais e o rigor da segurança da informação objetivam preencher as necessidades atuais e também as futuras da organização. Sendo assim, a segurança da informação tornou-se um dos pontos cruciais para a manutenção e o avanço dessas organizações e é justamente as políticas de segurança da informação que devem prever controles nos aspectos dos acessos físicos e lógicos aos ativos de informação, tendo como base a tríade CID. Referente à tríade CID, analise as seguintes opções:
I- Confidencialidade.
II- Privacidade.
III- Integridade.
IV- Disponibilidade.
V- Precisão.
VI- Autenticidade. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As opções II, V e VI estão corretas.
	b)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	c)
	As opções II, IV e VI estão corretas.
	d)
	As opções I, II e V estão corretas.
	5.
	Políticas de segurança devem ser elaboradas e as responsabilizações distribuídas para que se possa gerenciar de forma efetiva a segurança de TI nas empresas. Elaborar uma Política de Segurança é uma tarefa complexa e que necessita ser constantemente monitorada, revisada e atualizada. Com relação à elaboração das diretrizes gerais sobre o comportamento da empresa e seus recursos humanos em relação à segurança da informação, é necessário:
I- Identificar a infraestrutura de TIC, como servidores, switches, roteadores, climatização, conectividade, aplicações, contingência e equipe especializada, lembrando que a TI não pode ser somente percebida como um centro de custos, ela deve ser vista como uma área que agrega valor ao negócio.
II- Fazer o controle dos fornecedores e parceiros de produtos e serviços que interagem de alguma forma com a empresa, contribuindo para a prática e melhoria contínua.
III- Fazer o controle de conduta e do conhecimento das pessoas com relação aos ativos de informação, como também às atitudes tomadas exclusivamente fora da empresa.
IV- Manter pouca ou nenhuma preocupação com as capacidades e limitações humanas dos usuários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentença I e II estão corretas.
	b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	6.
	No Brasil, o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) é uma das importantes instituições focadas na governança corporativa. Mundialmente, a governança corporativa ganhou importância em função dos grandes escândalos financeiros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a principal linha de ação ou aplicação da governança corporativa:
	a)
	Visa a instruir os gestores com ferramentas exclusivas de segurança da informação.
	b)
	Visa a complementar a gestão dos parceiros de negócio das organizações e/ou empresas.
	c)
	Visa a promover a otimização dos elementos externos às organizações e/ou empresas.
	d)
	Visa a promover a transparência, atuando na fiscalização e auditoria dos recursos institucionais e/ou organizacionais.
	7.
	Como forma de mensurar a gestão de desempenho e a aderência dos níveis de serviço de TI, o planejamento estratégico das organizações definem métricas que serão coletadas e analisadas periodicamente, a fim de obter feedback de como estão ficando os resultados dos processos, produtos e serviços de TI realizados, verificando se estão contribuindo para as estratégias e os objetivos do negócio. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a área que é de fundamental importância para se medir o potencial dos prestadores de serviço:
	a)
	A terceirização dos serviços de TI prestados através do Endomarketing.
	b)
	A terceirização dos serviços de TI prestados através do outsourcing.
	c)
	A terceirização dos serviços de TI prestados através do E-commerce.
	d)
	A terceirização dos serviços de TI prestados através do Telemarketing.
	8.
	Os Acordos de Basileia concebem um limite no que se refere às estratégias de regulação bancária cultivadas ao redor do mundo. O comitê de Basileia tem porobjetivo a elaboração de padrões de supervisão, bem como recomendações e princípios para as melhores práticas no mercado financeiro. Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Em 1988, foi aprovado o Acordo de Basileia III, que tinha como objetivo gerenciar os riscos de fracasso das ações, assegurando solvência e liquidez do sistema local, estabelecendo parâmetros mínimo e máximo para a incorporação de capital, incluindo bancos e cooperativas. 
(    ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, que tinha como objetivo reduzir a competição desigual entre os bancos. Estabeleceu parâmetros mínimos para a adequação do capital dos bancos com base nos ativos que eram divididos subjetivamente em diferentes graus de risco, que variavam entre 0% e 100%. 
(    ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, que tinha como objetivo aumentar a competição regular entre os bancos, que é acirrada, estabelecendo parâmetros para a adequação do capital dos bancos.
(    ) Em 1988, foi aprovado o primeiro Acordo de Capital de Basileia, mas não divulgou objetivos, por esse motivo foi revisado e publicado a primeira versão oficial do documento conhecido como "Novo Acordo de Basileia" ou "Basileia II", que foi fortemente divulgado na época nas corporações e instituições financeiras e educacionais, estabelecendo parâmetros para a adequação de capital. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - V - F.
	b)
	V - F - F - V.
	c)
	F - F - V - V.
	d)
	F - V - F - F.
	
	
	9.
	Com o passar do tempo, reconhece-se que os fluxos de comunicação estão se intensificando em todos os sentidos, trazendo relevância num contexto amplo de discussões que envolvem aspectos teóricos e conceituais do qual fazem parte. As organizações que reconhecem a importância da comunicação como diferencial competitivo entendem que, quanto mais fluir a demanda interna dos processos e da comunicação com o mundo externo nas empresas, mais os recursos envolvidos terão melhor aplicação, sendo que estes recursos poderão ser materiais ou humanos. Por mundo externo da empresa, compreende-se a ligação entre:
I- Clientes, fornecedores e empresas prestadoras de serviços (parceiros). 
II- Capital e matéria-prima.
III- Colaboradores, credores e gestores.
IV- Administradores, TI e processos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As opções II e IV estão corretas.
	b)
	Somente a opção I está correta.
	c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	d)
	As opções III e IV estão corretas.
	10.
	A governança de TI busca estar alinhada às necessidades dos negócios da empresa, alocando as estruturas, os processos, a tecnologia e os recursos necessários. Assim, o modelo de governança de TI compreende quatro domínios de governança. Com relação a estes domínios, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Domínio do alinhamento estratégico e compliance.
II- Domínio da decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.
III- Domínio da estrutura, processos, operações e gestão.
IV- Domínio da medição do desempenho da TI.
(    ) Relaciona-se aos mecanismos de decisão e utilização otimizada dos recursos de TI.
(    ) Relaciona-se aos requisitos do negócio em conformidade aos aspectos legais e éticos. 
(    ) Relaciona-se aos indicadores de resultados, sua geração e coleta.
(    ) Relaciona-se à estrutura organizacional e funcional, bem como à gestão de produtos e serviços de TI.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	IV - III - II - I.
	b)
	II - I - IV - III.
	c)
	II - III - IV - I.
	d)
	IV - II - III - I.
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