Questionário 2

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PERGUNTA 1
A produção necessita de organização e padronização para ser realizada da melhor forma, otimizando os recursos – materiais, pessoas e tempo –, na busca de redução de custo com a melhor produtividade de toda a empresa. O objetivo é que os fluxos de materiais e pessoas tenham a melhor movimentação possível. Sobre os fluxos de produção veja a frase a seguir: 
O ________ é a estrutura mais eficaz para a produção em linha de transferência ou linhas de montagem nas quais os retrocessos são mínimos ou inexistentes. 
A alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima é: 
	a.	
Fluxo em U.
 	b.	
Fluxo em S.
 	c.	
Fluxo em linha.
 	d.	
Fluxo em L.
 	e.	
Fluxo em O.
0,25 pontos 
PERGUNTA 2
Arranjo físico é o leiaute de como estão dispostas as áreas de trabalho para que haja um melhor fluxo de matéria-prima no espaço. Isso pode ser no chão de fábrica, no escritório, na loja ou nos departamentos, uma vez que todos eles estão trabalhando no processamento de bens, informações ou pessoas. O projeto do arranjo físico deve objetivar, exceto:
	a.	
Extensão do fluxo, que reduza distâncias percorridas pelas pessoas e peças.
 	b.	
Acessibilidade, para facilitar a manutenção e a limpeza.
 	c.	
Uso do espaço de produção deve ser otimizado sem interferir no fluxo e no conforto das pessoas.
 	d.	
Coordenação gerencial, com comunicação e supervisão facilitadas para localizar os funcionários e a produção.
 	e.	
Quantos operadores serão necessários e em qual sequência.
0,25 pontos 
PERGUNTA 3
Relacionado à produção por projeto, nesse leiaute não existe movimentação de pessoas e materiais. O produto fica fixo e os recursos – pessoas, máquinas e equipamentos – movem-se ao longo do processo. Os produtos são muito customizados, únicos e em pequenas quantidades, o que leva à baixa eficiência.
O trecho acima se refere a qual leiaute de produção?
	a.	
Arranjo físico posicional.
 	b.	
Arranjo físico funcional.
 	c.	
Arranjo físico por produto.
 	d.	
Arranjo físico celular.
 	e.	
Arranjos físicos mistos.
0,25 pontos 
PERGUNTA 4
As funções do planejamento e controle da produção são de extrema importância para a empresa. São elas, exceto: 
	a.	
Gestão de estoques.
 	b.	
Emissão de ordens de produção.
 	c.	
Programação das ordens de fabricação.
 	d.	
Movimentação das ordens de fabricação.
 	e.	
Planejamento, execução e distribuição de produtos ou matéria-prima.
0,25 pontos 
PERGUNTA 5
Pode-se entender que o PCP se relaciona à estratégia empresarial para a manufatura, servindo como apoio às decisões táticas e operacionais, do dia a dia da empresa, controlando e informando continuamente a situação dos recursos envolvidos para diminuir erros e perdas, levando ao aumento da produtividade e da qualidade dos produtos, bem como ao melhor atendimento e satisfação do cliente. São atividades do gestor de produção:
I – Previsão da demanda
II – Dimensionamento da produção
III – Indicadores de produção
IV – Potencializar as vendas 
Das afirmações acima estão corretas:
	a.	
I, II, III e IV.
 	b.	
I, II e III.
 	c.	
I e II.
 	d.	
I e III.
 	e.	
II e III.
0,25 pontos 
PERGUNTA 6
A gestão por processos está diretamente associada a três pilares. Quais são estes pilares?
	a.	
Entradas, gerenciamento e saída.
 	b.	
Entradas, alterações, saídas.
 	c.	
Entradas, transformação, saídas.
 	d.	
Transformação, processamento e saída.
 	e.	
Processamento, transformação e extração.
0,25 pontos 
PERGUNTA 7
Uma variação do PDCA é o PDSA. O objetivo desta variação é gerar conhecimento e ele pode ser utilizado em qualquer das fases do PDCA. A relação da variação entre o PDCA e o PDSA pode ser analisada nas afirmações a seguir: 
I – PDCA é o resumo de Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir) enquanto PDSA muda apenas o S de Study (Estudar); 
PORQUE 
II – O PDCA é desenvolvido para estudar as raízes do problema e as suas possíveis soluções. 
Sobre as afirmações acima é possível afirmar:
	a.	
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
 	b.	
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
 	c.	
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
 	d.	
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
 	e.	
As duas afirmações são falsas.
0,25 pontos 
PERGUNTA 8
Um gestor de operações resolveu utilizar a ferramenta gerencial 5W2H. Como o objetivo do seu trabalho é conduzir um processo de satisfação dessa ação ele alocou no plano de ação a realização de dois grupos focais. Considerando os 5 (cinco) Ws do quadro de análise do 5W2H, uma vez que o profissional definiu o que será feito (what), onde será feito (where), e quando será feito (when), falta ele indicar:
	a.	
Como será feita e quanto custará fazer essa atividade.
 	b.	
Quanto custará fazer e onde será feita essa atividade.
 	c.	
Quanto custará fazer e por quem será feita essa atividade.
 	d.	
Por quem será feira e como será feita essa atividade.
 	e.	
Por que será feita e por quem será feita essa atividade.
0,25 pontos 
PERGUNTA 9
As metas traçadas pelo modelo Smart são bem simples e podem ser utilizadas por empresas e até em nossa vida pessoal. Pelo modelo Smart, as metas são criadas com: 
I – Objetivos claros e atingíveis.
II – Definição de como e quanto custarão.
III – A meta precisa causar impacto para quem alcança e para a empresa.
Das afirmações acima estão corretas:
	a.	
Apenas I.
 	b.	
Apenas I e III.
 	c.	
Apenas II e III.
 	d.	
Apenas III.
 	e.	
I, II e III. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10
Para a criação do fluxograma, há uma linguagem de símbolos unificada mundialmente conforme a unified modeling language (UML), de acordo com normas internacionais para design de processos. Em um fluxograma de operações produtivas a imagem abaixo significa:
	a.	
Operação.
 	b.	
Transporte.
 	c.	
Inspeção.
 	d.	
Atraso.
 	e.	
Armazenagem.