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Tipos de Comunicação 
 
 Dentre os inúmeros tipos de comunicação existentes, vamos abordar neste tópico 
as três principais classificações utilizadas com frequência. a) Comunicação verbal: 
é a comunicação que é transferida utilizando como ferramenta as palavras. Na 
comunicação verbal as palavras podem ser faladas ou escritas, englobando 
ferramentas como cartas, e-mails, mensagens de WhatsApp, postagens no 
Facebook etc. As redes sociais e os aplicativos de troca de mensagens são 
responsáveis pelo expressivo aumento deste tipo de comunicação. A comunicação 
verbal pode ser dividida em subgrupos, sendo eles: • Comunicação verbal oral: esta 
comunicação tende a ser mais rápida se comparada à comunicação escrita, 
permitindo assim uma mensagem menos elaborada, simples e objetiva, 
apresentando na maioria das vezes o objetivo da comunicação. • Comunicação 
verbal escrita: costuma ser muito mais detalhada se comparada à comunicação 
oral. Este tipo de comunicação deve ser preferencialmente utilizado para explicar 
temas mais complexos, ou ainda, para a formalização de diferentes tipos de 
processo, já que, por ser uma comunicação escrita, é obrigatoriamente necessário 
registrá-la (o ato de registrar, neste caso, remete a ter que escrever em algum lugar, 
pode ser em papel, e-mails, mensagens etc.). Esta comunicação permite por parte 
do receptor uma melhor interpretação e análise, já que ele pode realizar a leitura 
desta quantas vezes for necessário. b) Comunicação não verbal: acontece sem o 
uso de palavras, excluindo ainda o uso de quaisquer sinais paralinguísticos e 
variações emocionais da voz. Para esta comunicação faz-se o uso comumente de 
gestos e sinais perceptíveis. Existem casos em que a comunicação não verbal 
consegue apresentar um resultado mais eficiente se comparado à comunicação 
verbal, podemos exemplificar a comunicação não verbal através de sentimentos, 
entre eles o sofrimento, a dor, a tristeza, o cansaço etc.

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