Prévia do material em texto
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz SP_GRAD_695425_2402_01 2401-TRATAMENTO E RESPOSTA A INCIDENTES Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário DEBORA SOARES SILVA DOS SANTOS Curso 2401-TRATAMENTO E RESPOSTA A INCIDENTES Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 14/06/24 20:10 Enviado 14/06/24 20:25 Data de vencimento 19/06/24 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 15 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 O ciclo de vida do incidente é composto por várias fases, tais como: detectar e registrar o incidente, classificar e fornecer suporte, resolução e recuperação, dentre outras. Quais são as atividades da fase investigar e diagnosticar? Resposta Selecionada: d. Verifica se existe um processo de documentação formal. Documenta, caso contrário, realiza a investigação e aciona o CSIRT. Respostas: a. Recebe ligação de um usuário comunicando que está com algum tipo de problema. Exemplo: A internet não funciona. b. Classifica o incidente levando em consideração a prioridade, impacto e urgência. c. Preenche o processo de registro do incidente e encaminha o incidente para o tratamento no nível adequado. Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos DEBORA SOARES SILVA DOS SANTOS 65 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_241579_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_241579_1&content_id=_10944528_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout d. Verifica se existe um processo de documentação formal. Documenta, caso contrário, realiza a investigação e aciona o CSIRT. e. Resolve e recupera o incidente por meio do plano de continuidade do negócio ou requisição de mudança. Comentário da resposta: A resposta correta é a d. Nessa é verificado se já existe uma resolução formal documentada, caso não exista será realizada uma investigação, envolvendo o CSIRT e demais áreas para realização do diagnóstico e proposta de procedimentos para a resolução do incidente. Pergunta 2 Qual das opções abaixo define a importância da Política de segurança dentro do processo de gestão de segurança da informação? Resposta Selecionada: e. A política de segurança é o documento mais importante da gestão de segurança da informação. Nele, está descrito tudo o que é permitido ou não dentro de uma empresa, por esse motivo, deve ser divulgado para todos os funcionários. Respostas: a. A política de segurança da informação descreve todos os ativos da empresa, ativos humanos e computacionais; por esse motivo, é importante mantê-la em lugar seguro. b. A política de segurança da informação deverá ser lida e divulgada somente para os gerentes de segurança e tecnologia da informação, caso contrário, caracterizará vazamento de informação. c. A política de segurança da informação recomenda a criação de um comitê de aconselhamento multidisciplinar para nivelar as informações dentro de uma empresa. d. A política de segurança da informação estabelece que o CIRP será composto por funcionários da área legal, relações públicas, segurança empresarial, seguros, gestão de caixa, entre outros. e. 1 em 1 pontos A política de segurança é o documento mais importante da gestão de segurança da informação. Nele, está descrito tudo o que é permitido ou não dentro de uma empresa, por esse motivo, deve ser divulgado para todos os funcionários. Comentário da resposta: A resposta correta é a e. A política de segurança da informação é um documento que descreve as normas e procedimentos da empresa, para deixar claro o dever dos funcionários na manutenção dos bens computacionais da empresa e de suas informações. A política de segurança deve estar em um lugar acessível para que todos os funcionários possam acessá-la. Pergunta 3 O CSIRT é um grupo de resposta a incidentes de segurança, sua função é responder a incidentes de segurança auxiliando na resolução do incidente fim a fim. Assinale a opção que caracteriza um dos benefícios de se colocar em prática um CSIRT na organização. Resposta Selecionada: b. Implantação de mecanismos de resposta a incidentes de segurança. Respostas: a. Reduzir a preparação para controle de ameaças. b. Implantação de mecanismos de resposta a incidentes de segurança. c. Evitar a divulgação da política de segurança na organização. d. Elaboração de ferramentas de degradação da instituição. e. Criação de ponto descentralizado de notificação. Comentário da resposta: A resposta correta é a b. A implantação de um mecanismo de resposta a incidente auxilia o CSIRT a pesquisar sobre boas práticas, processos e requisitos que tornem a resposta a incidente mais eficaz. Pergunta 4 O objetivo do DRP é possibilitar que uma empresa resista a um desastre e restaure as operações dos negócios. Para tanto, as empresas devem garantir que as operações críticas retornem o processamento normal em um prazo aceitável. Assinale a opção que corresponde a um ou mais requisitos do DRP. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: c. Providenciar um local seguro e pessoas preparadas para entrar em ação em casos de desastre. Respostas: a. Ignorar imperfeições no ambiente de TI e elaborar um programa para prevenção de desastres. b. Ampliar o tempo de paralização das operações do negócio da empresa. c. Providenciar um local seguro e pessoas preparadas para entrar em ação em casos de desastre. d. Evitar a coordenação das tarefas de recuperação de maneira satisfatória. e. Aumentar perdas financeiras em caso de desastre. Comentário da resposta: A resposta correta é a c. A recuperação de desastre é a propriedade de recuperar os sistemas, aplicações ou computadores de missão crítica em um local físico diferente do original ou no próprio local recuperado. Para tanto, necessita de equipes preparadas para dar continuidade às atividades da empresa. Pergunta 5 A triagem é uma das principais etapas do processo de Tratamento de respostas a incidentes, realizando a categorização e a priorização dos incidentes considerados suspeitos. Dentro desse contexto, qual a finalidade da priorização no processo de tratamento de respostas a incidentes? Resposta Selecionada: b. É verificar o impacto do incidente para a organização e priorizar o tratamento do incidente de maior impacto. Respostas: a. É o agrupamento do incidente de segurança, segundo a sua natureza. b. É verificar o impacto do incidente para a organização e priorizar o tratamento do incidente de maior impacto. c. Tem o propósito de buscar uma série de ações para encaminhar o incidente ao processo de resolução. 1 em 1 pontos d. É definir a comunidade atendida pelos serviços do CSIRT. e. Controlar a crise, mantendo uma boa gestão de segurança da informação. Comentário da resposta: Resposta correta é a b. A priorização pode ser dividida em níveis, de acordo com a criticidade do incidente. Quanto maior o impacto causado, maior a prioridade em resolvê-lo. Pergunta 6 A International Organization for Standardization (ISO) e a International Electrotechnical Commission (IEC) são responsáveis pela publicação de vários padrões de gestão de segurança da informação intitulada “série ISO/IEC 27000”. O que é a ISO 27001? Resposta Selecionada: b. É a norma de sistemas de gestão da segurança da informação. Certificável, que sugere um conjunto de requisitos, processos e controles de boas práticas para organização gerenciar seus riscos. Respostas: a. É a norma de gestão de riscos de segurança da informação. Certificável que define as diretrizes para gestão de riscos. b. É a norma de sistemas de gestão da segurança da informação. Certificável, que sugere um conjunto de requisitos, processos e controlesde boas práticas para organização gerenciar seus riscos. c. A ISO 27001 é um manual de procedimentos onde estão pontuadas todas as fases e procedimentos para a recuperação de um desastres. d. É um conjunto de normas e procedimentos operacionais utilizados pela empresa para direcionar as ações e manter a gestão de segurança da informação. e. É um parâmetro configurado nos servidores para evitar ataques de malwares. Comentário da resposta: Resposta correta é a b. A norma ISO 27001 auxilia as organizações a gerenciar a segurança da informação. A norma é certificável e sugere um conjunto de requisitos, processos e controles de boas práticas na gestão de segurança da 1 em 1 pontos informação, para auxiliar as organizações a gerenciar os seus riscos. Pergunta 7 O plano de contingência operacional tem a funcionalidade de definir antecipadamente quais processos e ativos serão utilizados, caso ocorra um evento inesperado que interrompa as atividades normais de uma organização. Marque a alternativa que descreve a estratégia de redundância. Resposta Selecionada: b. A redundância é a utilização de dois ativos semelhantes e com as mesmas funcionalidades. No caso de falha de um dos ativos, o outro assume as funcionalidades do ativo com problemas. Respostas: a. A redundância é a restauração do backup de um sistema no mesmo ativo que estava em uso antes do incidente. b. A redundância é a utilização de dois ativos semelhantes e com as mesmas funcionalidades. No caso de falha de um dos ativos, o outro assume as funcionalidades do ativo com problemas. c. A redundância de rede envolve a utilização de um único equipamento de fornecimento de rede, para atender os sistemas durante um incidente. d. A redundância é a execução de vários servidores virtuais na mesma máquina física. e. A estratégia de redundância não se aplica a fontes de energia elétrica e nem à memória RAM. Comentário da resposta: A resposta correta é a b. A estratégia da redundância é manter dois ativos configurados de maneiras semelhantes, de modo que um deles possa assumir a operação em caso de alguma falha. Podem existir redundâncias de sistemas, servidores, roteadores, firewalls, fontes, memória RAM, entre outros. Pergunta 8 A análise de risco é um processo efetivo de reconhecimento de ameaças e vulnerabilidades, com o intuito de categorizar o risco e determinar um tratamento adequado ao incidente. Quais são as etapas que compõe o processo da análise de risco? 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: c. O processo da análise de risco é composto por 3 etapas : identificação, análise e avaliação do risco. Respostas: a. Uma das etapas é a estimativa subjetiva, que qualifica e descreve a potência dos impactos e a probabilidade de ocorrência do risco apontado. b. A execução guiada por requisitos é a única etapa do processo de análise de risco, pois garante a proteção dos negócios da empresa cumpridora de suas obrigações legais. c. O processo da análise de risco é composto por 3 etapas : identificação, análise e avaliação do risco. d. O processo da análise de risco é composto por 3 etapas: perspectiva tática, operacional e estratégica. e. A socialização e a normalização são as etapas da análise de risco que visam o compartilhamento e a colaboração de todos os funcionários na construção do plano, dentro das normas da empresa. Comentário da resposta: A resposta correta é a c. As etapas de identificação, análise e avaliação de risco realizam o mapeamento dos principais ativos, analisam suas vulnerabilidades e classificam os riscos para tomada de decisões e padronização do tratamento do risco. Essas etapas são essenciais para manter a organização em um nível de risco controlado. Pergunta 9 A ISO 27001 é desenvolvida por especialistas experientes na gestão de segurança da informação. A colaboração desses especialistas possibilitou o desenvolvimento de um padrão contínuo, aplicável e confiável. Assinale a alternativa abaixo que define o conceito da “Política de segurança da informação”. Resposta Selecionada: c. A política de segurança é uma documentação organizada pela alta cúpula de uma organização, com o objetivo de determinar ações e procedimentos importantes para garantir a segurança da informação. 1 em 1 pontos Respostas: a. A política de segurança da informação é a documentação que determina se a análise de impacto no negócio sofreu alteração em relação ao ano anterior ou não. b. É a documentação de procedimentos que possibilita que uma empresa resista a um desastre e restaure as operações dos negócios no menor tempo possível. c. A política de segurança é uma documentação organizada pela alta cúpula de uma organização, com o objetivo de determinar ações e procedimentos importantes para garantir a segurança da informação. d. É a documentação que define o risco em sistemas de dados, tais como: falhas na comunicação de redes, falha de acesso a sistemas, a bancos de dados, arquivos, dentre outros. e. É um mecanismo que prioriza atender as consequências quando uma ameaça se concretiza. Comentário da resposta: A resposta correta é a c. A alta cúpula deve organizar uma política de segurança da informação alinhada aos negócios da organização, fornecendo uma estrutura com o poder de criar os objetivos de segurança da informação. A política deve ser documentada, comunicada e estar disponível a todos os funcionários, parceiros e terceirizados da organização. Pergunta 10 A retomada do trabalho é um processo bastante delicado, normalmente ela acontece de forma limitada tanto para o local original como para local alternativo, conforme definido no PRD. Qual a função do RH na retomada do trabalho? Resposta Selecionada: d. O RH tem a função de acompanhar e encaminhar parentes e familiares dos funcionários para tratamento médico, serviço funerário, resolução de questões financeiras, etc. Respostas: a. A função do RH é a reconfiguração dos equipamentos de infraestrutura de redes. b. A função do RH é atrasar os processos de folha de pagamento dos colaboradores da empresa. 1 em 1 pontos Sexta-feira, 14 de Junho de 2024 20h25min58s BRT c. O RH tem a função de denegrir a imagem da empresa se recusando a prestar assistência aos trabalhadores e familiares. d. O RH tem a função de acompanhar e encaminhar parentes e familiares dos funcionários para tratamento médico, serviço funerário, resolução de questões financeiras, etc. e. O RH tem a função de obrigar que todos os funcionários trabalhem no momento do desastre mesmo que estejam com atestado médico. Comentário da resposta: A resposta correta é a d. O RH é responsável pela atualização das informações dos funcionários. Em caso de morte ou ferimento o RH é responsável pelo encaminhamento e acompanhamento médico, apoio aos familiares, serviço funerário, seguros, questões financeiras, dentre outras. O RH deve verificar com as chefias a necessidade de reposição de funcionários e garantir que a folha de pagamento esteja operacional. ← OK