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Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:956423) Peso da Avaliação 2,00 Prova 82817446 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 No ambiente de trabalho, a percepção desempenha um papel importante nas diversas funções organizacionais, como na entrevista de seleção, na avaliação de desempenho e na tomada de decisões éticas. Por vezes, essa percepção pode levar a decisões equivocadas e resultar em sentimentos negativos por parte dos colaboradores. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Pearson, 2010. Sobre a percepção no ambiente de trabalho, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: ( ) A entrevista de seleção demanda que o profissional responsável observe, analise e julgue os candidatos para tomar uma decisão no processo seletivo. ( ) A avaliação de desempenho realizada pelos gestores envolve o acompanhamento dos resultados dos empregados e pode resultar em decisões como encaminhamento para treinamento ou substituição. ( ) O processo decisório no ambiente organizacional envolve identificar o tipo de decisão a ser tomada, suas características e escolher estratégias apropriadas para cada situação. ( ) As decisões éticas no ambiente de trabalho podem ser influenciadas por preconceitos, racismo e favorecimento, se os resultados forem positivos para a empresa. Assinale a alternativa que contempla corretamente a sequência: A V, V, V, F. B V, F, F, V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 1/8 C F, F, F, V. D F, V, V, F. Existem diferentes estilos situacionais de liderança, que se adaptam de acordo com o ambiente, contexto e situação em questão. Alguns desses estilos são o líder carismático, o líder executivo, o líder coercitivo, o líder educativo e o líder inspirador. Fonte: adaptado de: RACHED, C. A.; SANTOS, J. N.; FERREIRA, V. C. G. Bases teóricas dos estilos de liderança: uma breve revisão. International Journal of Health Management Review, v. 6, n. 2, 2020. Disponível em: https://ijhmreview.org/ijhmreview/article/view/229/162. Acesso em: 17 jan. 2023. Sobre os estilos situacionais de liderança, analise as afirmativas a seguir: I. O líder carismático inspira confiança, aceitação incondicional e obediência espontânea por parte dos liderados. II. O líder educativo dá o exemplo e promove a troca de conhecimentos técnicos e humanos com os liderados. III. O líder coercitivo utiliza a coerção e a violência para exercer sua liderança, o que gera um relacionamento estável com os liderados. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B I, II e III. C I, apenas. D I e II, apenas. 2 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 2/8 O estilo de liderança adotado pelo líder pode influenciar positiva ou negativamente os liderados. Existem diferentes estilos de liderança, como o autocrático, o democrático e o permissivo, cada um com características específicas. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Pearson, 2010. Sobre o líder que se caracteriza pela tomada de decisões individuais, sem considerar a opinião dos liderados, gerando medo ou desconforto nestes, assinale a alternativa correta: A Consultivo. B Coercitivo ou Diretivo. C Autocrático ou Autoritário. D Permissivo ou Laissez-faire. A percepção é um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais para dar sentido ao ambiente. No entanto, a percepção pode estar sujeita a distorções, como percepção seletiva, efeito halo, efeitos de contraste, projeção e estereotipagem, que podem influenciar negativamente as decisões. É importante tomar decisões de maneira neutra e evitar distorções que prejudiquem a análise e o julgamento adequados. Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Pearson, 2010. Com base na percepção e tomada de decisão, sobre a distorção da percepção que ocorre quando uma pessoa, evento ou objeto se destaca em relação aos demais, assinale a alternativa correta: A Projeção. B Efeitos de contraste. C Estereotipagem. 3 4 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 3/8 D Percepção seletiva. A liderança, surge quando o uso do poder e o exercício de autoridade permitem que um líder direcione pessoas para a realização de objetivos comuns à coletividade. Existem assim, bases de poder e influências. Referente às formas de comando, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Poder legítimo: poder com base na posição hierárquica. Capacidade de vincular certos sentimentos de obrigação ou noção de responsabilidade à gestão. Recompensar e punir funcionários pode ser visto como uma parte legítima do papel de liderança formal ou designado. A maioria dos gerentes nas organizações executa algum grau de recompensa e punição. ( ) Poder coercitivo: poder com base na coerção e no temor, ou seja, alguém é forçado a fazer algo contra sua vontade. Seu principal objetivo é a obediência. Ocorre quando a submissão não é obtida. Envolve ameaças em sua forma de liderança, incluindo ameaças de demissão. ( ) Poder de recompensa: poder com base no conhecimento, no talento, na experiência, em suas competências. São muito inteligentes e confiam em seu poder para realizar várias funções e responsabilidades organizacionais. ( ) Poder de perícia: valoriza ou recompensa positivamente os bons resultados de seus subordinados. Entretanto, com o tempo, tende a exigir maiores recompensas. Se aplicado incorretamente, implica insatisfação com as recompensas resultando na perda de sua eficiência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - V - F. C V - V - F - F. D F - V - F - V. 5 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 4/8 Em uma agência de marketing, o gestor de uma equipe de redação e criação percebe o potencial de um redator sênior, Miguel. Ele reconhece o talento de Miguel em criar campanhas publicitárias inovadoras e persuasivas. O gestor decide promovê-lo a um cargo de liderança, encarregando-o de supervisionar uma equipe criativa. No entanto, durante o processo de avaliação, o gestor pode estar projetando características que ele admira em Miguel, como sua criatividade e habilidades técnicas excepcionais, e presumindo automaticamente que ele terá as mesmas competências em gerenciamento de equipe. Após a promoção, Miguel se esforça para se adaptar ao novo papel. Ele enfrenta dificuldades na gestão da equipe, pois suas habilidades como redator e suas habilidades interpessoais são distintas das necessárias para liderar e motivar uma equipe. Miguel pode sentir-se sobrecarregado e frustrado por não corresponder às expectativas do gestor. Com base no cenário apresentado e nos principais erros de avaliação e julgamento na percepção em tomadas de decisão, analise as sentenças a seguir: I- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como "Percepção Seletiva", que se refere ao destaque dado a uma pessoa, evento ou objeto, geralmente devido ao seu destaque em relação aos demais. Essa percepção seletiva fez com que o gestor projetasse automaticamente as habilidades de redação de Miguel para a capacidade de liderança, presumindo que ele também seria um excelente gerente de equipe. II- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Efeitos de Contraste”, que se refere a analisar e julgar alguém, a partir de uma característica especifica, criando um estereótipo. Dessa forma, destacando de maneira exagerada suas habilidades individuais e não considerando as diferenças entre ser um redator talentoso e ser um líder eficaz. III- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Efeito Halo”, que se refere ao ato de analisar e julgar alguém ou algo, com base na comparaçãopor similar. Isso levou a um desajuste entre as habilidades necessárias para ambas as funções e gerando dificuldades de adaptação e desempenho para Miguel no novo papel. IV- A decisão de promoção foi influenciada pela distorção conhecida como “Estereotipagem”, pois o gestor atribuiu a Miguel suas próprias características, levando-o a pensar que se Miguel é um excelente redator ele também seria um líder eficaz, resultando em um desajuste entre as habilidades necessárias para as duas funções. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças III e IV estão corretas. 6 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 5/8 D Somente a sentença I está correta. A missão, visão e valores são elementos fundamentais no planejamento estratégico de uma organização. A missão define o propósito da empresa perante a sociedade, a visão estabelece a direção e o objetivo futuro, e os valores representam os princípios e comportamentos que guiam a conduta da organização. Fonte: CARVALHO, B. G. et al. Gerência de unidade básica de saúde em municípios de diferentes portes: perfil e instrumentos gerenciais utilizados. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 48, p. 907-914, 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/j/reeusp/a/XZCWXQTZxcYqk9VmPpnQJJj/? format=pdf&lang=pt. Acesso em: 9 ago. 2023. Diante das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. A missão representa a posição que a organização deseja ocupar no mercado. II. A missão se refere aos aspectos qualitativos e quantitativos dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. III. A missão fornece o propósito fundamental da organização e informa o objetivo geral aos executivos e funcionários. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. D I, apenas. Em uma organização na qual as pessoas têm liberdade para participar ativamente do processo decisório, as equipes operam com maior independência e têm a capacidade de apresentar inovações e novas ideias. Essas características estão associadas a qual dimensão de gestão? 7 8 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 6/8 A Agressividade competitiva. B Proatividade. C Autonomia. D Rede de relações. Na estrutura organizacional existem competências de gestão e estilos de liderança diferentes e, junto disto, surgem alguns termos que podem causar confusão se não forem bem esclarecidos. Com base nas definições líder, gestor, gerente e administrador, analise as sentenças a seguir: I. Liderança é a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas de um grupo, em determinadas situações, para que dado propósito seja atingido. II. Gerente é um profissional com autoridade formal responsável também pelo planejamento, organização e controle de sua área, ou seja, do gerenciamento, de forma setorial ou departamental. III. O administrador é um profissional qualificado, formado, responsável pelo planejamento, organização e controle da organização, ou seja, da administração, de forma micro, abrangendo apenas questões de ordem burocrática e administrativa. IV. O gestor tem suas responsabilidades voltadas a situações de ordem estrutural. Tem a finalidade de fornecer decisões mais rápidas e flexíveis, assim como um conhecimento mais detalhado das estruturas organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. 9 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 7/8 Liderança é a capacidade de ter influência sobre indivíduos para alcançar metas. Os líderes exercem essa influência sobre seus liderados, podendo ser de maneira forma e/ou informal. Apesar de muitos confundirem esses termos, cada um tem a sua função. Liderar, gerir e administrar têm significados diferenciados e funções específicas. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Pearson, 2010. Sobre a diferença entre líder formal e líder informal, assinale a alternativa correta: A Líder formal e líder informal possuem autoridade de comando por meio de um cargo gerencial. B Líder formal exerce influência sem ter um cargo de autoridade formal; enquanto líder informal possui autoridade de comando por meio de um cargo gerencial. C Líder formal possui autoridade de comando por meio de um cargo gerencial; enquanto líder informal exerce influência sem ter um cargo de autoridade formal. D Líder formal exerce influência apenas no ambiente de trabalho; enquanto líder informal exerce influência em diversos contextos. 10 Imprimir 10/06/24, 12:25 Avaliação I - Individual about:blank 8/8