DIREITOS DO CONSUMIDOR- ESTUDOS DISCIPLINARES-VIII-QUESTIONARIO-I

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13/03/2022 23:41 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS ...
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Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESTUDOS DISCIPLINARES VIII 6671-10_DP_AD_19_20221 CONTEÚDO
Informações do teste
Descrição
Instruções
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
Suas respostas foram salvas automaticamente.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
A respeito dos três tipos de garantia é possível a�rmar:
A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
A garantia contratual excluiu a garantia legal.
A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas
por imposição legal.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 2
Assinale a alternativa correta:
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza
produto ou serviço independente de ser destinatário �nal.
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante
termo escrito.
A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao
fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de
reclusão.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
PERGUNTA 3
Assinale a alternativa correta:
O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações
jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde.
0,5 pontos   Salvar resposta
?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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d.
e.
A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços,
pois os utiliza como insumos para sua atividade principal.
O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a
apreensão do produto.
Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Assinale a alternativa incorreta:
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza
produto ou serviço como destinatário �nal.
O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na
venda entre particulares.
O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento
em qualquer hipótese.
Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento
forçado da obrigação.
O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 5
Assinale a alternativa incorreta:
Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o
fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.
Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor
obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de procurar o
Poder Judiciário.
O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de
descumprimento das normas.
O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira
exercer o seu direito de arrependimento.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 6
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um
produto ou contratação de um serviço pela internet?
10 dias.
5 dias.
2 horas.
15 dias.
7 dias.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
PERGUNTA 7
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a
contar:
Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do
serviço.
Da data da assinatura do contrato.
Da data do recebimento do produto ou do serviço.
0,5 pontos   Salvar resposta
 Estado de Conclusão da Pergunta:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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d.
e.
Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem
ser devolvidos?
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem
atualização.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e
monetariamente atualizados.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e
monetariamente atualizados.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 9
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito
de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?
Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como
destinatário �nal é denominada:
Empregador.
Empregado.
Empresário.
Consumidor.
Prestador de serviços.
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